Silber29-07-2019
Algemene score
1.0
Er is roestvorming ontstaan bij de rand van de ketel met de deksel.
Ik ben naar een creusetwinkel gegaan en de verkoopster zei ook dat dat niet de bedoeling is. Ze raadde me aan klantenservice te contacteren.
Heb ik gedaan. Zie onderstaande mail.
Eerste reactie: ivm vakantie duurt het wellicht langer. Tweede reactie: nooit niet.!!!
------
Mail naar klantenservice
Een aantal jaren geleden heb ik een fluitketel van u gekocht.
De rand bij de deksel echter lijkt te roesten. Ik heb al van alles geprobeerd: weken in azijn, vetoplosser, cif...
Maar ik krijg het er niet af zonder het gevaar de buitenlaag te beschadigen.
Wat moet ik nu doen?
Het ziet er niet uit.
Zie bijgevoegde foto's.
____
Dit verwacht je toch niet van zo een merk?
Minpunten
- Roestvorming
- Klantenservice