bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.8(787)
Gemiddelde beoordeling
8.8

Deze score is gebaseerd op 787 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Sander21-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bij Bol kan je echt een hoop vinden! Met select is het verzenden ook nog eens extra voordelig en snel geleverd over het algemeen. Bol is niet altijd de goedkoopste en ze werken steeds meer samen met dropshippers die mindere kwaliteit leveren. Daar moet je echt op letten als je wat besteld.
Ja, ik beveel deze shop aan
Ben21-07-2026
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
De bestellingen via onbetrouwbare partners is de reden waarom ik afhaak bij bol.com. De retouren worden gewoon niet verwerkt. Glashard wordt ook gewoon gezegd dat het niet het juiste artikel is wat je hebt opgestuurd. Die bot is echt vreselijk, de medewerkers zijn wel ontzettend klantvriendelijk! Ik kocht juist bij bol.com vanwege de betrouwbaarheid, maar dat vertrouwen is op dit moment helemaal weg.
TvTilburg17-07-2026
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Shop is redelijk betrouwbaar vanwege hun eigen toezicht, maar word minder vanwege meerdere onbetrouwbare externe verkopers.
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Sandra Bastiaansen17-07-2026
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik ben al jaren klant bij bol.com en bestel wekelijks. Tot mijn grote verbazing heeft mijn zoon een autohoes van Dunlop besteld gekocht via bol. Die hoes heeft de lak van auto beschadigd. Na melding hiervan doen zowel bol.com als Dunlop helemaal niets. Géén tegemoetkoming of wat dan ook. Ze geven na maar liefst twee weken aan dat wij dit niet kunnen bewijzen en dat ze géén verder onderzoek doen. Dit is de eerste keer dat ik iets heb met Bol en als trouwe klant het dan op deze makkelijke manier afdoen voelt heel slecht. Eén ster is hier al te veel.
Ansjepansje16-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik bestel regelmatig bij Bol, en ben nog nooit teleurgesteld! Als er iets niet in orde is, gewoon terugsturen en je krijgt je geld terug
Ja, ik beveel deze shop aan
Serge15-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol.com is een vertrouwde fijne webwinkel. Wanneer ik iets koop bij Bol, heb ik het gevoel dat het altijd goed is, zoals het product, bezorgen en retourneren! Daarnaast vind ik het een fijn werkende website en kan ik snel alle producten gevonden krijgen. Het enige dat ik mis, is een vergelijkingsoptie op de site.
Ja, ik beveel deze shop aan
Eveline15-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Heel eenvoudig en informatieve website, snelle mogelijkheid tot bestellen en betalen Leveringen zijn tot nu toe zeer professioneel uitgevoerd, conform afspraak
Ja, ik beveel deze shop aan
Johan - Brussel/België 15-07-2026
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik kocht al vele tientallen keren bij Bol en ben ontzettend blij met hun reactiviteit. Bestelbevestiging, meldingen van leveringen, enz.. Een enkele keer stuurde ik een product terug dat defect raakte binnen de garantieperiode... binnen de 2 werkdagen kreeg ik antwoord dat het toestel niet te herstellen was en kreeg ik het aankoopbedrag teruggestort ( ter info : ik kocht hetzelfde apparaat opnieuw bij Bol en gebruik het na 3 jaar nog steeds - zonder het minste probleem). Ik kocht ook levende planten, telkens van prima kwaliteit en zeer degelijk verpakt... Tot slot een goed woordje voor de keuze van leveranciers van Bol. Ik laat mijn pakketjes meestal leveren op plaatsen waar 24/7 iemand ze in ontvangst kan nemen. In tegenstelling tot bestellingen die ik elders deed kreeg ik nog nooit een boodschap dat mijn bestelling niet kon geleverd worden omdat er 'niemand aanwezig was'...
Ja, ik beveel deze shop aan
Meurel15-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol.com? Springt boven alle webwinkels uit. Prima service, geeft goede informatie over verzending, kwaliteit.
Ja, ik beveel deze shop aan
Pink15-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Goede service, via app goed bereikbaar. Geeft goed vertrouwen om via bol te bestellen
Ja, ik beveel deze shop aan
Ciska 15-07-2026
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ben zeer tevreden over bol.com. Dan weet ik zeker dat alles wat ik bestel inorde is en inorde komt. Heb nog nooit problemen gehad.
Ja, ik beveel deze shop aan
Kayra200115-07-2026
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Heel veel keus en goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Gerty14-07-2026
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Gebruiksvriendelijke website met soms zeer mooie aanbiedingen waarvoor dank. Je kan veel van de bestelde producten afhalen in het kantoor van Bpost wat zeer gemakkelijk is! De bestellingen zijn gemakkelijk te volgen via "trace".
Ja, ik beveel deze shop aan
Te late leveringen. 14-07-2026
Algemene score
5.0
Reviewscore
5.0
Meerdere spullen besteld en wordt niet geleverd op datum die van te voren wordt vermeld Op de website. Hierdoor bestaat een onbetrouwbare levering en vertrouw ik bol niet meer
Pierre14-07-2026
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Prima webshop. Duidelijke eerlijke afbeeldingen, goede beschrijving en snelle levering. Misschien niet altijd de goedkoopste, maar nog nooit problemen gehad. Koop al diverse jaren bij bol en zeer verschillende artikelen van schoenen tot elektronica.
Ja, ik beveel deze shop aan
Henk14-07-2026
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Indien voorradig gelijk verstuurd en achteraf betalen
Ja, ik beveel deze shop aan
Michelangelo 14-07-2026
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Artikelen zijn zeer eenvoudig te vinden op de website. Ze hebben zo goed als alles te koop (ook dingen die je niet zou verwachten). Je wordt goed op de hoogte gehouden van betaling tm bezorging. Ook prettig dat je achteraf kan betalen zodat je eerst het product kan bekijken in real en is het niet wat je ervan verwacht kun je het terug sturen en hoef je niet in de gaten houden of je geld retour komt. En mocht er ook maar iets mis gaan, is er een zeer goede en vriendelijke klantenservice die het altijd weet op te lossen. Dit geeft een veilig gevoel soms betaal je wat meer maar dat heb ik er voorover.
Ja, ik beveel deze shop aan
Cath14-07-2026
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Goede voorraad, groot assortiment. Snelle bezorging en altijd antwoord op je vragen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Maarten14-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Snelle levering, relatief goede ondersteuning bij problemen (die er bijna nooit geweest zijn), grote catalogus, gebruiksvriendelijk. Kort gezegd: uitstekend platform.
Ja, ik beveel deze shop aan
Esther11-07-2026
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Snel. Maar flut klantenservice.
Diana09-07-2026
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Alle artikelen zijn zeer eenvoudig te vinden op de website. Ze hebben (bijna) alles. Je wordt goed op de hoogte gehouden van betaling tm bezorging. Mocht er ook maar iets mis zijn, is er een zeer goede en vriendelijke klantenservice die het altijd weet op te lossen. Ook fijn dat je vooraf de verzendkosten af kunt kopen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Hannie08-07-2026
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Fijne web shop. Zeer klant vriendelijk. Is er probleem.met de bezorging.of product. 1 belletje en ze pakkenn het serieus op. CHEAPO!@
Ja, ik beveel deze shop aan
Marianne 08-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Altijd vertrouwd kopen bij bol, en bij problemen een geweldige klantenservice! Ik bestel regelmatig wat en ben altijd positief. Goede producten en snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
Wouter08-07-2026
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Het assortiment is bijna grenzeloos en de bestelprocedure kinderlijk eenvoudig. De prijzen zijn echter niet meer de laagste in de markt en de levertijden zijn langer dan voorheen en zelden binnen de beloofde tijd.
Ja, ik beveel deze shop aan
José Trommelen-Zoontjens 08-07-2026
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Duidelijkheid van de site is erg fijn. Als je vragen hebt kan dat via online met chat Billie. Als je er niet uitkomt heb je telefonisch contact, heel fijn. Keurig geholpen. Goede ervaringen met annuleren. Altijd alles keurig geleverd en duidelijk als het anders is als aangegeven
Ja, ik beveel deze shop aan