Cameranu

Supersnel geregeld, goede communicatie.

Vragen werden snel beantwoord, vlugge levering en verrekijker voldoet aan de verwachting. Plus goede prijs.

Ik was van plan om online een verrekijker aan te schaffen. Toen ik met de trein van Utreg naar Woerden reed, viel mijn oog op het filiaal in Vleuten Terwijde. Snel uitgestapt om de verrekijker in de fysieke winkel even vast te kunnen houden en er doorheen te kunnen kijken vóórdat ik hem zou kopen. Ik heb er geen spijt van gehad! In de nette winkel waren twee medewerkers twee klanten aan het helpen en van een gedegen advies aan het voorzien. Heb stiekum meegeluisterd tijdens het wachten totdat ik zelf aan de beurt was. Wat opviel was dat de klanten alle aandacht kregen die nodig was. Beide klanten verlieten met hun nieuwe camera de winkel en toen was ik aan de beurt. Ook voor mij werd alle tijd genomen wat erg prettig was en dat maak je tegenwoordig niet zo vaak meer mee. De online korting werd ook in de winkel netjes gegeven. Ik ga vanaf nu als ik iets met fotografie of optiek wil kopen, gelijk naar de deze winkel! Dit is een aanrader! (De verrekijker bevalt trouwens erg goed.)

Heldere website, en zeer snelle levering. De artikelen die ik bij Cameranu heb gekocht, zowel nieuw als gebruikt zijn van prima kwaliteit.

Een alogic 40inch scherm gekocht. Levertijd; de volgende dag. Volgende dag niet bezorgd, voor niks vrijgenomen. De dag daarop wederom geen bezorging maar scherm ging retour naar Urk vanwege fout in adressering. Afgesproken om retour zelf op te halen in Urk. Op afgesproken tijdstip geen scherm. Retour was nog niet terug. Aanschaf gecanceld.

Ik heb er voor gekozen om een apparaat te kopen dat zo goed als nieuw is. Hierdoor was de prijs ongeveer 80 euro lager dan de nieuwprijs bij Cameranu. Bij Bol was de nieuwprijs 489,00, maar zij gaven op hun site aan dat ze niet de volgende dag konden leveren. Cameranu zei dat wel te kunnen en daarom koos ik voor hen. Maar Cameranu kwam de belofte niet na. Het werd dinsdag ipv zaterdag. Ook viel het tegen dat het tasje niet geheel gesloten was doordat het apparaat verkeerd was ingepakt. Daarnaast was het apparaat niet in fabrieksinstelling teruggebracht. Omdat het apparaat goed functioneert en geen beschadigingen heeft, geef ik toch een 7.

Voordat ik de Canon laserprinter kocht was ik al klant bij Cameranu, want de vriendelijke sfeer in de winkel en de behulpzame medewerkers gaven mij een goed gevoel. Ook deze recente aanschaf bevestigde die indruk. Ik ben zeer te spreken over hun professionele advies en meedenken en blijf ook voor een volgende nieuwe aanschaf graag de winkel visiteren.

Objectief besteld waarbij vermeld stond “morgen gratis in huis”. Niet dus! Wel een mailtje dat er iets mis was met de zending en dat er morgenochtend contact met mij wordt opgenomen. Niet dus! Wel een mail dat mijn order verzonden is. Gelukkig de volgende dag in huis maar wel een dag te laat. En ongerustheid over wat er mis was met mijn reeds betaalde order.

Altijd een vlotte afhandeling en een ontzettend mooie nieuwe lens voor mijn werk.

Bestelling was binnen 1 dag in huis. Niks op aan te merken en goede kwaliteit.

Ik ben langsgeweest in de winkel op Urk, en ben ontzettend fijn en professioneel geholpen. Er was tijd om mee te denken, advies te geven, spullen te dragen naar de auto. De persoonlijke service wordt erg gewaardeerd, en maakt het uitnodigend om voor volgende benodigdheden weer langs te komen.

Was een paar keer in Rotterdam geweest, maar daar viel het tegen. Maar in Amsterdam werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Doe geen grote aankopen maar koop regelmatig wel iets kleins.

Fijne en overzichtelijke website. Tweedehands lens gekocht die er nog uit zag als nieuw Super vriendelijke en snelle klantenservice

Weer een aantal mooie producten ontvangen. De 2e hands producten voelen altijd als nieuw. Het online afhandellen van mijn bestelling loopt alleen altijd appart gezien op mijn bestellijst altijd andere producten staan als besteld. Gelukkig komen de juiste producten wel gewoon binnen.

Prima service. Het artikel was niet in voorraad, maar was er eerder dan gepland en kan mee op vakantie. Top!

Makkelijk zoeken in het ruime assortiment mbv filters en reviews. Goede klantenservice en communicatie. Goede prijzen.

Heel fijn geholpen bij de aanschaf van een Sony A7C II met bijpassende lens. Goed geadviseerd op basis van mijn behoeften, eerlijk advies over wel of niet een occasion-lens aankopen, etc. Heel goed geholpen, dank!

Product besteld om af te halen in de winkel in Eindhoven, netjes op de hoogte gehouden via e-mail wanneer het in de winkel beschikbaar is. Op de afgesproken dag in de winkel ontvangen met een lekker bakje koffie en het objectief bekeken, aangezien ik ook nog iets in te ruilen had dit ook besproken en eerlijke nette inruilprijs gekregen.

Levering van de filter was supersnel en erg tevreden met deze filter!

Duidelijke site, zeer compleet, artikelen makkelijk vindbaar, goede prijzen. In de fysieke winkel uitstekende advisering. Mijn fotowinkel!

Grote keuze 2e hands en prijzen staan erbij. Goed geholpen

een winkel vol professionals die de tijd nemen om vanuit hun eigen vakmanschap jou te adviseren over elk item in de store. Ik kom er graag om even rond te struinen en me te vergapen aan mooie nieuwe objectieven of te kijken naar een mooie nieuwe dag.

Snel geleverd, zorgvuldig bezorgd.

Ik heb deze shop gekozen, omdat de prijzen goed zijn, de levering is netjes, gewoon weg eigenlijk een erg goede shop.

Ik heb mijn bestelling geplaatst bij Cameranu omdat er duidelijk werd aangegeven “Voor 23:59 besteld op een werkdag, de volgende werkdag in huis.” Voor mij was dit belangrijk, omdat ik het product nodig had voor een geplande afspraak. Na het plaatsen van de bestelling werd het pakket niet de volgende dag geleverd. Een dag later kreeg ik een e-mail waarin stond dat de bezorger autopech had en het de volgende dag geleverd zou worden.Een dag later kreeg ik weer een melding dat mijn bestelling vertraagd was. Uiteindelijk ben ik nu meer dan een week verder en heb ik mijn product nog steeds niet ontvangen. Hierdoor heb ik de afspraak waarvoor ik het product specifiek op tijd had besteld, niet kunnen nakomen. Ik begrijp dat vertragingen kunnen voorkomen, maar de communicatie en beloofde levertijd kwamen in dit geval totaal niet overeen met de werkelijkheid. Dat is erg teleurstellend en de reden dat ik deze review plaats.