Cameranu

Camera besteld , hele snelle levering en goedkoper dan elders!

Ik kocht een lens die ik al lang wilde hebben. Tweedehands. Omdat ik wat vragen had belde ik met Cameranu en kreeg gelukkig meteen een medewerker aan de telefoon die mijn vragen prompt beantwoordde. (zo fijn). Bij de aankoop wordt de mogelijkheid van een extra verzekering geboden en ook kan er gespreid worden betaald. Dit alles wekt vertrouwen. Ben dolblij met mijn lens.

Mijn complimenten! Ik had een nieuw onderdeel nodig voor mijn flitsers en had deze in eerste instantie bij de concurrent besteld. Deze waren na 1,5 maand nog steeds niet binnen. Ik werd nergens van op de hoogte gehouden. Dit was bij cameranu wel anders! Vorige week besteld en kreeg netjes updates en vandaag de onderdelen binnen gekregen!

Ik ben altijd zeer goed geholpen. Koop er ook al jaren. Gaat er onverhoopt iets mis (zelden) dan wordt dit professioneel opgelost door het gedreven team.

In de menustructuur kon ik mijn onderdeel voor een product studio niet vinden. Maar de zoekfunctie bood hulp. De adapter was eenvoudig besteld en betaald en werd vlot thuisbezorgd.

Gebeld met de klantenservice op 22-11. Toen goed geholpen over mijn vragen over een product echter helaas wel verkeerde info gekregen over beschikbaarheid in een filiaal. Hierna gebeld en het oplaten sturen omdat ik het product echt op 23-11 nodig had. In de verzending is vervolgens in de nacht iets fout gegaan waardoor het er op leek dat ik het product niet tijdig zou ontvangen. Hierop weer de klanten service gebeld en geholpen door Claudia. Claudia dacht oplossingsgericht met mij mee en heeft alles wat in haar nacht lag gedaan om ge zorgen dat ik het product vandaag toch nog op kon halen in een filiaal. Dit is nou service en de reden waarom ik bij Cameranu.nl klant ben en niet bij andere winkels koop!

Ik heb mijn 2 oude lenzen ingeruild voor de aanschaf van een nieuwe lens voor mijn Sony camera. De service in de winkel in Utrecht was uitstekend. De medewerker nam de tijd voor mij, was erg vriendelijk en gaf inhoudelijke info over de nieuwe lens. Ik ben erg tevreden over hoe het is verlopen.

zit er bovenop, biedt excuses aan en levert vervolgens TOCH volgens wat de bedoeling was (1 dagje later dan initieel verwacht, maar als je de prijzen zag die die rest voerde: what ever!)

De contacten met de medewerkers zijn positief en zeker hulpvaardig,

Ze bieden een snelle service en uitstekend advies aan de klant. Ik ben echt tevreden.

Een trigger gekocht en bij de vraag hoe ik die moet koppelen met de flitser kreeg ik t antwoord kijk maar op youtube !! Volgende dag terug gegaan want kreeg hem niet aan de praat . Toen was er wel een zeer behulpzame medewerker die me overigens een andere trigger aanraadde . En hij heeft alles uitgelegd

Goede service van deskundige medewerkers, die de tijd voor je nemen. Ruime sortering van producten op voorraad in de winkel. Ook heeft cameranu een goede website met snelle bezorging.

Wat een ontzettende leuke verkoopster tref je in Rotterdam. Neemt alle tijd voor je en geeft je goede tips en service. Ik vind de winkel in Rotterdam erg fijn; ik kom er graag.

Ik heb diverse objectieven gekocht. Dit bedrijf geeft goed advies en levert snel. Reageert snel op vragen.

Bijzonder slechte service. 3 weken na aanschaf heeft kop van statief enorme speling. Medewerker in winkel erkent dat de combinatie van dit statief en kop niet handig is. Ook in de winkel heeft het demo statief metnkop een onacceptabele spelling. Dat vindt de medewerker ook. Kop is onbruikbaar geworden. Ze willen hem niet terugnemen en adviseren het particulier te verkopen! Ook geen mogelijkheid om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Ze wilde ook dat ik de garantie zelf ging regelen bij de fabrikant in Italië. Na veel aandringen hebben ze het toch opgestuurd. Het zou wel 3aandem kunnen duren, maar goed, daar iets niets aan te doen Krijgen we een week later bericht dat er niets mee aan de hand is......dat is dus niet naar Italië gestuurd! Volgens hen is hiermee de boot af. Wij zijn hele redelijke consumenten. Hier gaan we nooit meer heen, de locatie in Apeldoorn. Misschien is een andere locatie wel beter.

Zeer vriendelijke mensen in de winkel en altijd goede service. Ook is de voorraad in de winkel altijd goed op order. Zeker een aanrader om heen te gaan.

Product was niet op voorraad, maar ik kreeg toch dezelfde dag nog een mailtje dat ik de bestelling op kon halen in de winkel. Erg fijn. De service was goed, product werkt top. Heel blij mee.

Falcam F38 V2 besteld. Volgens site zou deze binnen 5 werkdagen bezorgd worden. Helaas is dit veel langer geweest. Er is wel aangegeven dat het langer zou gaan duren. Echter alleen doordat ik navraag deed waarom de levering niet op tijd is gedaan. In de tussenliggende periode is de website voor dit artikel nooit aangepast en/of bijgewerkt ivm levertijd. Spijtig voor latere kopers van dit artikel. Uiteindelijk is artikel wel keurig (later) geleverd.

al jaren klant en je wordt elke keer goed geholpen met advies, koffie in ontspannen sfeer. Advies is persoonsgericht. Soms is advies: niet kopen want niet nodig. Ook dan ga je met plezierig gevoel de winkel uit tot een volgende keer.

Ik heb de workshop Iris fotografie gedaan in Urk. Ten eerste, wat een fantastische locatie. Alleen de reis al erheen was camera waardig. Ze hebben een hele mooie workshop ruimte, waarin alles super geregeld was. Een hele leuke middag gehad, hele relaxte sfeer en enorm goede begeleiding gehad van Alco van Ingen. Daardoor weer een hoop geleerd en weer druk aan het sparen voor een nieuwe lens ;-)

Erg tevreden met mijn aankoop bij CameraNU! Ik heb onlangs een tweedehands Canon R6 body gekocht via de webshop van CameraNU en ben erg tevreden. Na een week gebruik kan ik zeggen dat de camera perfect functioneert, alles werkt naar behoren. De levering via hun eigen koerier was ook prima geregeld; een mooi stukje service. Helaas ging er iets mis met de planning: een medewerker had een bezorgafspraak met mij gemaakt, maar later op de avond werd ik gebeld dat er een fout in de planning zat, waardoor de levering een dag vertraagd was. Jammer, maar verder ben ik zeer tevreden over de algehele ervaring en de kwaliteit van het product!

Levering is goed bepakt en zoals beloofd ook nog eens op tijd geleverd

2 dji mini 4 pro batterij besteld. Echter is er 1 geleverd. Cameranu helpt totaal niet met mij probleem. Jammer. Zal er er niet weer bestellen

Ik ben erg te spreken over de service van CameraNu in Eindhoven. Meedenken toen een specifiek artikel niet op voorraad was en daardoor alsnog vooruit gekund met de fotoshoot. En heel vriendelijk personeel. Erg fijn!

Ik ben recentelijk in de winkel in Apeldoorn en in Rotterdam geweest. Ik ben op beide locaties goed geholpen, en in Rotterdam zelfs uitstekend. Rust, de tijd nemen voor een klant, goede service verlenen, en heel blij met mijn aankopen.