HelloTV

Het is geen 10 omdat ik toch na de aanschaf nog 2 keer contact heb moeten zoeken om gemaakte afspraken nat te laten komen.

Superblij met deze winkel die doet wat het beloofd! Nadat ik 2x een tv heb besteld in aanbieding, op voorraad bij andere winkels en betaald, heb ik bij de 1 na 2 maanden nog geen tv en duurt het 2 weken om geld terug te krijgen. Bij de ander krijg ik eind van leverdag, na de hele tijd thuis zitten een mail dat bestelling is geannuleerd, dan ook nog weer een week wachten op geld terug. Dit waren de bekendere winkels. Ik was dan ook een beetje huiverig om bij hallo tv te bestellen, waar ik nog nooit van had gehoord. Maar na revieuws lezen toch de site bezocht, bleek dit "vroeger" platte tv te heten en laat ik daar nou zonder problemen ruim 12 jaar geleden een tv gekocht hebben.(die het overigens nog altijd doet) Toen was de keus snel gemaakt, wederom een mooie Sony voor een mooie prijs. En zoals belooft een paar uur na bestellen en direct bevestigingsmail, een nieuwe mail met verzend gegevens. En volgende dag werd deze aangepast naar tijdblok van 3 uur, welke precies klopte. Zo kan het dus wel! Bedankt Hello TV! Ik kan het iedereen aanbevelen!

Nadat ik bij HelloTV een "maandagmorgen-tv" had gekocht met problemen, heeft Thoren van het filiaal in Naarden mij binnen de garantieperiode heel goed geholpen en mij echt het klantgevoel gegeven. Superblij met zijn advies en het mooie aanbod dat hij deed bij de aankoop van een betere televisie!

Vriendelijke medewerkers met verstand van tv’s

Prima geholpen goede informatie ben dik tevreden

Ik ben zeer goed geholpen. Kreeg een nieuwe LG tv door eigen bezorger, nadat deze niet geheel netjes werd bezorgt door post.nl

Het is er altijd lekker druk en gezellig alle medewerkers zijn zeer vriendelijk en hebben kennis van zaken top winkel.

Wij zijn zeer kundig en vriendelijk geholpen. Het kan niet beter.

Goed en prettig geholpen

Ten eerste goede producten, vriendelijk personeel. We hebben hier al meer naar tevredenheid een TV aangeschaft, snelle levering is ook prima in orde.

Snel en service gericht geholpen via de chat. Nette korting ontvangen en artikel snel in huis ontvangen. Top!

50 inch qled tv gekocht en hiervoor duidelijke voorlichting gehad.

Helaas verliep het online/telefonische offerte proces echt heel stroef, dat vond ik jammer en had ik niet van HelloTV verwacht (meerdere keren werd toegezegd dat ik gebeld zou worden of mail met voorstel ontvangen, maar ik moest er steeds zelf achteraan en reminders sturen). Uiteindelijk wel positieve ervaring met de verkoper in winkel Utrecht.

Vanmiddag werd de soundbar geleverd. De tv was destijds al geleverd. Maar alles werd netjes, zorgvuldig en professioneel gemonteerd en geïnstalleerd. Top. We zijn er blij mee. graag tot de volgende keer.

Communicatie via de mail erg goed en snel. Nemen de tijd om een passende offerte te maken. Levering snel en volgens afspraak.

Aankoop is prima maar klantenservice kan vele malen beter wat communicatie betreft telefonisch contact is zeer wenselijk als het gaat om te overleggen over bezorging en het goed overkomen van het bezorg adres

Helaas ging onze tv onverwachts kapot(tijdens het kijken van reclame concurrent) 🤫 hellotv website opgezocht met hulp van de chat een nieuwe tv uitgekozen.. positieve ervaring deskundig advies en engel geduld dit is onze ervaring. Tv netjes de volgende dag afgeleverd, wij zijn top tevreden over de service en vriendelijkheid van alle gesproken medewerkers. Gaat zo door.

Winkel is goed bereikbaar. Goed keuzeassortiment. Vriendelijk en behulpzaam personeel met veel productkennis. Ze helpen met kiezen zonder op te dringen.

Absoluut drama. Ik heb al 2 maanden terug een subwoofer besteld en ik heb nog steeds niks ontvangen. In het begin waren ze nog bereikbaar maar sinds 14 februari krijg ik geen contact meer met ze. Er wordt gezegd dat PostNL een onderzoek moet doen. Ik wil verdomme gewoon mijn geld terug. Inmiddels al in 20 dagen 10 keer gemaild, 3 mails gestuurd en 5 keer in de chat online gezeten. Whatsapp chat wordt ook al genegeerd. Ik zou iedereen afraden hier wat te kopen!

Vriendelijke hulp. Precies wat ik wilde weten. Nette verkoper.

Ik werd goed geadviseerd tijdens de verkoop, daarna werd me een hele gunstige prijs geboden. De volgende ochtend werd de TV met soundbar al bezorgd, alles in goede staat.

Goede communicatie via de chat, duidelijk, vriendelijk en een goed voorstel.

Vriendelijk en vakkundig geholpen.

Begin februari een mooi tv gekocht bij hello tv en nu een mooie sound bar gekocht . Goede uitleg gehad uiteraard en we konden deze gelijk meenemen naar huis.

Ik ben goed geholpen om de juiste TV te kiezen. Ik gaf een aantal punten aan die ik belangrijk vindt. De medewerker heeft op basis hiervan mij de perfecte TV laten zien die hieraan voldoet. Erg vriendelijk en behulpzaam.