Kamera-express.nl

Een canon R8 gekocht bij Kamera-express in Zwolle, ter vervanging van mijn Eos 450D. Wat een verschil! Heel fijn toestel en gemakkelijk te leren menustructuur. Én goede voorwaarden van kamera-express bij de aankoop met cashback. Hiermee ga ik hopelijk de foto's van onze zorg- en recreatie boerderij naar een hoger plan tillen 😊. Ik ben er heel blij mee!

Goede professionele en vriendelijke hulp. Heb twee camera's ingeruild inclusief goede deal incl 10% extra inruilbonus.

Canon camera voor reparatie. Prima geïnformeerd wat betreft de gang van zaken. Dit klopte uitstekend. Ook het verwachte tijdspad klopte. Bij weer ophalen, prettig geholpen. Fijn adres als het gaat om camera- en toebehoren info in te winnen, te kopen, plús reparaties te laten doen.

Was op zoek naar een superzoomlens en uiteindelijk een Sigma 16-300mm F/3.5-6.7 DC OS | Contemporary Sony E-mount aangeschaft na uitgebreid informatie te hebben ontvangen in de fysieke Kamera Express winkel. Men neemt uitgebreid de tijd om de klant te informeren! De Sigma is een mooie allround lens van groothoek tot supertele maar viel uiteindelijk in uiterste zoomstand iets tegen dus teruggebracht geen enkel probleem en gegaan voor de Sony E 70-350mm F/4.5-6.3 G OSS die op uiterste telestanden net iets beter presteert.

Vriendelijke dame. Goede uitleg en mogelijkheid om buiten te testen

Tweede keer in korte tijd (minder dan een maand) tijd dat een bestelling van honderden euro's niet conform leverbelofte geleverd wordt, terwijl ik speciaal bij KE bestelde i.v.m. beschikbare voorraad, de hogere prijs voor lief nemend. Eerste keer van die twee ook geen verzendbevestiging gekregen waarmee niet duidelijk was dat de bestelling verzonden was. Dag nadien nagebeld om te vragen hoe en wat, bleek nog een dag langer te duren. Bij de laatste bestelling was er wel een verzendbevestiging, echter zonder Track & Trace, waarmee alsnog niet duidelijk werd dat er wederom een dag leververtraging zou zijn. Pas toen het product door DHL in de afhaallocker bezorgd was, kwam hier een melding van waardoor ik er niet meer op kon anticiperen. Voor mij een onaanvaardbaar leverproces in deze tijd.

Na een uitvoerig overleg met Kamera Express [omdat ik niet kon kiezen tussen een tweedehands Canon eos R 8 of een nieuwe Canon eos RP toch besloten om een nieuwe canon R8 te kopen met een Canon RF 24-105mm F/4L IS USM . [Wat natuurlijk wel wat duurder is ] Ten eerste omdat op de R 8 net weer wat moderner is dan de RP en omdat tweedehands toch vaak het spul is wat niet zomaar ingeruild word en vaak al van wat mindere kwaliteit is. Heb deze set nu een bijna een maand in bezit en ben meer dan tevreden over de Kamera maar ook over het advies wat ik gehad heb. Later via de mail nog enkele vragen gesteld en ben altijd zeer professioneel geholpen. De kmaera in combinatie met deze lens is geweldig

Drone besteld in de outlet! 539.- dag erna in huis en bij het aanzetten bleek deze nog gekoppeld te zijn aan een ander account. Drone in de winkel in Almelo op donderdag 4 september ingeleverd en zou mijn geld terug gestort krijgen. Nu 12 september nog steeds geen geld terug! Wat een slechte manier van werken! Ik lever wat in en dan lijkt me dat je direct het geld terug moet storten! Zeker als de fout bij de winkel ligt! Ik zou hier niks meer aanschaffen in de toekomst! Order nummer 14901430

Ik belde eerst om te checken dat de gewenste producten in stock waren. Vervolgens werd dit zorgvuldig gecheckt en gereserveerd voor mij. Bij afhaling werd ik super goed geholpen en werd mij extra hulp aangeboden. Een super goede ervaring!

Jammer dat er geen workshops meer georganiseerd worden in België!

Door de inruilactie van Kamera Express besloten om een objectief en spiegel reflex camera in te ruilen voor een nieuwe systeemcamera. Ik kregen online een prima prijs en deze werd door de vriendelijk verkoper in de winkel ook zo beoordeeld. Top!

Ik had in juni 2023 een Go Pro 10 gekocht. Deze in totaal maar 5 vakanties gebruikt en toen kreeg hij kuren. Hij ging soms wel en soms niet aan. In januari dit jaar een nieuwe batterij gekocht nadat ik telefonisch iemand bij KE had gesproken. Dit hielp niet echt. Toen in maart naar winkel in Amsterdam gegaan. Helaas werkte de Go Pro toen wel en daardoor wilde de medewerker deze niet ter reparatie opsturen. Wel gaf hij het advies om een aparte lader voor de batterijen te kopen. Dat heb ik gedaan. Maar toen ik afgelopen maand de Go Pro wilde testen ivm een aanstaande vakantie deed hij helemaal niets meer. De Go Pro werd wel warm van de batterij die er in zat, maar ging nu helemaal niet meer aan. Toen naar de winkel in Utrecht gegaan. Inmiddels was de garantietermijn van 2 jaar verstreken. Toen wilde men de Go Pro wel opsturen met als eindresultaat dat onderdelen voor te repareren niet meer verkrijgbaar waren. Ik kon kiezen voor 75 euro betalen en dan de Go Pro terug krijgen of niets betalen en er afstand van te doen. Toen was ik erg teleurgesteld en heb dat via de email KE ook laten weten. Zeker omdat ik net buiten de garantie zat en dat men in maart de Go Pro niet wilde opsturen. Uit coulance heb ik toen een tegoedbon ter waarde van de aanschaf van de Go Pro gekregen. Deze heb ik naar alle tevredenheid verzilverd in de winkel van Almelo. Hopelijk gaat mijn nieuwe Go Pro het beter doen dan zijn voorganger.

Vandaag een insta 360 X5 gekocht. Super netjes geholpen, en goed advies gekregen. Al met al met een tevreden gevoel naar huis gegaan.

Bij binnenkomst werd vriendelijk begroet. Ik kwam met een probleem met een lens naar de winkel. De winkelbediende nam mijn probleem serieus en zocht naar een voor mij goede en professionele oplossing , om het probleem te verhelpen. Ik ging met een tevreden gevoel de winkel weer uit.

Goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam personeel. Door een kassa storing kon in eerste instantie niet afgerekend worden. Het personeel probeerde op allerlei manieren tot een oplossing te komen.

I ordered an item that isn't in stock from your website. While your site does state that it can take a little longer, no where does it state it could take up to two weeks! I chose Kamer-express over Amazon because I felt local would be better but wouldn't you know it, local takes forever while Amazon literally delivered the exact same item overnight. Nothing takes two weeks for orders, even Temu or Wish.com don't take two weeks and their products come from China, not the country right next door. No one wants to wait two weeks while you guys figure out how to get something from Germany to the Netherlands overnight. It's unacceptable to take this long. If you were manufacturing the item from scratch I'd understand but you're not. The worst part though about the entire experience? The communication from Kamera-Express - I ordered my product, it took nearly two full days before I received a confirmation about my order and then nothing. No update, no expected delivery time, no info that my order could take a decade to arrive, nothing. Instead you request the consumer contact your customer support for delivery information. Why not just say, from the beginning, you take forever to get to the finish?! That way your potential customers don't waste their precious time on your company, chasing, calling and emailing just to find out a simple delivery time. Ridiculous. I will never use Kamera-Express every again, nor would I ever recommend or encourage anyone I know to use this store. Just go to Amazon, it's quicker, better customer services and they tell you up front when to expect your delivery. Keeping information hidden from a paying customer is never good business.

Staan altijd klaar met het beste advies en denken met je mee. Eerlijke verkoop.

Normally my to go store but I ordered online a bag and was not happy with it. Returned it at the same day I got it in the Amsterdam store. Now I find myself running after them to process the return and get my money back. I guess when you are getting too big - your customer service is getting bad. Shame and luckily have enough other stores with more personal attitude.

De verkoper in de winkel raadde me in eerste instantie een betere camera aan. Ik dacht 'ik pak wel eerst het instapmodelletje'. Maar... We hadden beter geluisterd. Nog geen jaar later zijn we nog eens terug gegaan naar de winkel om in eerste instantie een dure lens aan te schaffen. Toch raadde de man me weer de betere camera aan. Dit keer heb ik geluisterd en ik ben hier zeer blij om! De camera is perfect voor wat ik ermee fotograaf. Ik heb alle info meegekregen om hiermee aan de slag te gaan en hoe hiermee optimaal mee te werken. Voortaan luisteren we van de eerste keer!

Na eerdere bestellingen heb ik opnieuw iets aangeschaft bij Kamera Express. Dit keer heb ik de DJI selfiestick besteld. Ik plaatste mijn bestelling op de avond van 1 september, met de wens om het product vóór 3 september in huis te hebben, zodat ik het mee kon nemen op vakantie. Kamera Express gaf aan dat de levering op 2 september zou plaatsvinden, en ze hebben deze belofte ook waargemaakt. De selfiestick werd inderdaad op tijd geleverd. Ik ben erg blij met de snelle en betrouwbare service. Het is fijn om te merken dat afspraken worden nagekomen — dat geeft vertrouwen in de webshop.

Snelle service. Bij een vraag per e-mail over het product kreeg ik binnen een dag antwoord. Goed verpakt. Verder niets op aan te merken. Na aankoop krijg je toegang tot een eigen community waar je als foto- en videoliefhebber kunt samenkomen.

Vriendelijk personeel, goed uitleg

vriendelijke mensen met kennis van zaken en nemen alle tijd en moeite om je zo goed mogelijk te helpen

Ik had Marktplaats al even in de gaten gehouden toen de niche-lens SIgma 28-45 f/1.8 2e hands te koop kwam via Kamera Express Capelle aan den Ijssel. Ik heb 'm op zondag gereserveerd met de vraag 'm op te halen de zaterdag (vandaag) erna. Ik heb nog nagevraagd of deze periode niet te lang was, dit was geen probleem. Vandaag opgehaald, getest en betaald, helemaal goed.

Ik word bij Kamera Express altijd weer ontzettend goed geholpen. Het personeel neemt de tijd om mee te denken en advies te geven, waardoor ik met een goed gevoel en de juiste producten naar huis ga. Een fijne winkel waar service echt voorop staat!