Bemmel en Kroon

Het bestellen online ging makkelijk en was de volgende dag al geleverd. Duidelijke track en trace die de hele dag up to date is. De bezorgers waren vriendelijk en hebben het oude apparaat gelijk meegenomen.

Vandaag wilde ik bij deze webshop een wasdroger kopen. Op de website staat de optie “Elders goedkoper”, met de indruk dat ze een aanbieding doen als hetzelfde product elders goedkoper is. Ik heb dit geprobeerd met een product dat bij Bol.com €100 goedkoper was. Nadat ik dit gemeld had, bleef de medewerker bij hun standpunt en prijs, ondanks dat het duidelijk goedkoper bij Bol.com was. Dit vind ik misleidend voor consumenten, omdat het de verwachting schept dat een prijsaanpassing mogelijk is, terwijl dat in de praktijk niet gebeurt. Ik hoop dat de webshop dit intern bespreekt, zodat de informatie op de site duidelijker en klantvriendelijker wordt. daarom is het misleided, ik cind het macht misbruik

Wel snelle levering maar te korte afvoerslang. Er heeft altijd een wasmachine op dezelfde plek gestaan zonder problemen met afvoerslang. Nu moet ik dus een langere slang erbij kopen terwijl ik dit van te voren niet kon weten. Jammer.

Heel prettig bedrijf, afspraak=afspraak, iets wat in deze branche niet altijd het geval is maar Bemmel&Kroon is de uitzondering. Prettige sfeer en goede adviezen.

Bemmel&Kroon heeft een prettige webwinkel, overzichtelijk en met veel informatie over de aangeboden producten. Heel sterk punt van B&K zijn de zeer scherpe prijzen waarvoor producten worden aangeboden, waarbij ik geen addertjes onder het gras heb kunnen aantreffen. Dat ik op de site van de Consumentenbond linkjes naar B&K aantrof droeg natuurlijk ook bij aan vertrouwen in deze shop. Hetgeen ik bij B&K besteld had werd keurig op de afgesproken tijd afgeleverd en mijn oude meuk werd zonder morren door de bezorger meegenomen. Nadat ik mijn bestelling geplaatst had, bleek één van de producten die ik besteld had een lange levertijd te hebben. Via klantenservice kon ik mijn bestelling zonder probleem aanpassen, zodat de levertijd van de rest voor mij acceptabel werd. Het bedrag van hetgeen daarbij van mijn bestelling geschrapt werd, had ik erg snel terug op mijn bankrekening staan. Ik ben tevreden!

Ik heb een wasmachine besteld. Bezorgd binnen de afgesproken tijd door twee vriendelijke jonge mannen. Het bestellen zelf ging vlot.

Tweede keer dat wij hier bestellen en alles gaat heel vlot. Ook de communicatie met de bezorging is perfect.

Snelle levering en qua prijs aantrekkelijk. Garantie (1 kleine lade iets beschadigd) snel afgehandeld.

Vriendelijk te woord gestaan, hulpvaardig en scherpe prijzen.

Goede service en makkelijk om afspraak voor installatie af te spreken.

Snel en goed geleverd mooi op tijd Prima gegaan

Ik zocht een bepaald merk (Inventum) voor mijn combi microgolfoven. Dit vond ik bij Bemmel & Kroon. Gezien de website aangaf dat deze op voorraad was en ik deze zou kunnen ontvangen voor Kerst 2025, koos ik om deze te bestellen bij Bemmel & Kroon. Helaas kwam nadien het slechte nieuws dat deze niet meer voorradig was en ik tot 6 weken en meer zou moeten wachten op mijn bestelling. Een grote teleurstelling natuurlijk. Maar ik wou dit merk (Inventum). Dit type microgolf was niet gemakkelijk te vinden, vandaar mijn keuze voor de website die hm binnen had. De levering gebeurde op 11 februari 2026. Bijna 2 maanden na mijn bestelling. Dit heeft mij niet zo een goed gevoel gegeven over de website. Beetje wantrouwen. Maar tenslotte werd mijn bestelling toch geleverd. Bij de levering stel ik vast dat er heel wat stukken uit de kartonnen doos zijn ingedeukt of uitgescheurd . Dat het toestel tijdens het transport heel wat heeft afgezien. Morgen na het schoonmaken van het toestel zal ik het voor het eerst gebruiken. Ik hoop dat het toestel normaal functioneert.

Vandaag is onze nieuwe wasmachine bezorgd. Helaas was de bovenkant flink beschadigd. Aangezien onze droger op de wasmachine komt te staan, moest deze omgeruild worden. Binnen een kwartier hadden we al een reactie ontvangen voor het vervangen van de wasmachine. Aangezien de wasmachine aan de kleine kant was om de droger op te zetten, kregen we gelijk advies voor een ander type wasmachine. Het werd gelijk geregeld en binnen een half uur na het eerste contact was het al geregeld. De nieuwe wasmachine wordt ook morgen al bezorgd. Alle lof voor Bemmel en Kroon voor de snelle service! Er kan altijd iets fout gaan, maar het gaat er juist om hoe dit opgepakt wordt. Om deze reden kan ik Bemmel en Kroon van harte aanbevelen!

Ik heb besteld via internet na verschillende leveranciers en modellen te bekijken. Goede site, geen problemen met bestellen of afrekenen. Geen 'laatste moment' of 'verborgen' kosten.

Makkelijk online bestellen, netjes op de hoogte gehouden over de aflevertijd en vriendelijk personeel die de wasmachine kwamen brengen. Top service!

Uitgebreide selectie van producten Geweldige communicatie Geweldige installatie service met mensen die verstand van zaken hebben

Snelle levering, scherpe prijs, goede omruilservice .. wat wil men nog meer ? Prima ervaring.

je wordt netjes geholpen aan de telefoon. Bestellen gaat makkelijk. Levering is zeer snel met keurige communicatie over het tijdstip van bezorgen. Vriendelijke buitenlandse mannen kwamen de wasmachine brengen. Namen de kapotte mee.

Erg fijne service en klantvriendelijk. Duidelijke afspraken over levering en alles was snel geregeld. Ik heb een nieuwe vaatwasser gekocht en ze hebben de oude eruit gehaald, meegenomen en de nieuwe helemaal geïnstalleerd op de 1e verdieping. Het was wat geregel met de timing van de installateur en de levering, maar uiteindelijk is alles soepel verlopen. Fijn dat je ze kunt bellen en echt een persoon aan het woord krijgt.

Wederom erg goed, goede en snelle service , prima prijzen en hele nette medewerkers

Snelle levering, keurig alles geïnstalleerd en oude apparatuur weer meegenomen. Top

Wasmachine defect binnen 2 jaar. Servicemonteur B&K kan pas met 1 tot 3 weken langskomen voor onderzoek. Ja ik heb een gezin met 3 kids dus dan maar een nieuwe… Bestelling geplaatst voor 22.00 uur en dan de volgende dag al in huis en je raad al… niet de volgende dag in huis. Direct gebeld. Alleen maar sorry en geen oplossing. Jammer! Vandaar 1 ster, komen de afspraken niet na.

Duidelijke site, veel keuze en ruime bezorg mogelijkheden zelfs op zondag

Levering was snel. De chauffeur belde vooraf. Waren netjes en beleefd.

Makkelijk online je product vinden, scherpe prijs, makkelijk contact en snelle en vriendelijke levering