bol.

Heb vertrouwen in Bol.Com; altijd goede info over artikel. bij klachten/retoursturen/contact klant-en oplossingsgericht. Een van de weinige omline-winkels die ik gebruik en altijd 1e keus.

bol. is een leuke en uitgebreide webshop met van alles en nog wat en eigenlijk ook in diverse prijsklassen dus dat is heel fijn . Je moet alleen wel goed op de prijs letten , want ze zijn niet altijd de goedkoopste en dat is erg jammer dus vandaar een 8 als cijfer voor bol.

Er is voor mij geen snellere en fijnere manier om producten te bestellen dan via bol.com. De producten zijn altijd in orde, de betaling kan makkelijk achteraf en bovendien is de klantenservice geweldig. Mijn eerste keuze zal altijd bol.com zijn!

Graag weer terug zoals het was. Geen andere verkopers buiten Bol com. Je reinste oplichterij. zo kocht ik een smart watch van Gard Pro for 90 euro. Lag in Kruidvat voor 12 EUR. Komt allemaal uit China!

Prettig winkelen

Prima leveringen zoals ik al jaren van ze gewend ben

Goede communicatie en een geleverd product met een goede kwaliteit en prijs verhouding.

Hoe makkelijk is het achter de laptop iets te bestellen. Nou, bij Bol gaat dat bijna vanzelf

Al enkele jaren vaste klant bij Bol en dit voor heel uiteenlopende producten. Steeds tevreden over de goederen, de leveringen en de wachttijden. Bij klachten worden deze ook steeds goed opgevolgd en opgelost.

Heerlijk dat Bol bestaat. gemak dient de mens toch! Ben heel tevreden en tot nu toe is alles goed gegaan, ook de betalingen!

Bol is voor mij de plaats waar je alles vindt, waar precisie en snelle levering troef zijn, en waar gevolg wordt gegeven bij een eventueel probleem, zeer tevreden en prijs ze dan ook aan iedereen aan!

Ruime keus van het gezochte artikel. Soms iets goedkoper bij tussen leverancier zelf maar dan wel vooruit betalen en retour recht soms met ander artikel en niet geld terug garantie. Achteraf betaal mogelijkheid wel een groot voordeel. Dus mijn keuze voor Bol.com is vaak om die redenen. Geen verrassingen achteraf.

Zeer goede winkel. Alles wordt snel en efficiënt geleverd.

Bij BOL hebben ze zo ongeveer alles, de site is erg goed en handig in gebruik. Levering en de info daarover altijd prima . Als je wat terug wilt sturen .. makkelijk en volledig digitaal , geen printer nodig .. heb ik niet en beter voor het milieu ! Kortom, ik ben fan !

Ik had last-minute SD-kaartjes besteld voor een congres en betaalde extra om ze op tijd te ontvangen. Bij de levering miste er echter één kaartje. Na wat frustrerend heen-en-weer met de chatbot, die geen mens kan vervangen in dit soort situaties, kwam ik uiteindelijk in contact met een medewerker van de klantendienst. Helaas verliep het gesprek niet zoals gehoopt. De medewerker gaf aan dat ik weinig begrip had voor de situatie, terwijl mijn punt was dat ik extra had betaald voor de snelle levering. Het voelde onlogisch dat vier kaartjes op tijd kwamen, maar één niet. Wat me echt teleurstelde, was dat een opmerking van mijn kant – bedoeld als grap om aan te geven dat er altijd iets onverwachts kan gebeuren – volledig verkeerd werd opgevat. Ik werd zelfs beschuldigd van het maken van een bedreiging, wat absoluut niet mijn bedoeling was. Dit gaf me de indruk dat de medewerker erg stressgevoelig was, iets wat ik niet had verwacht van de klantenservice van Bol.com. We zijn nu een week verder en ik heb via twee verschillende wegen een officiële klacht ingediend bij Bol.com. Helaas is het klachtenbeleid erg onduidelijk en heb ik nog steeds niets gehoord. Ik heb zelfs een kopie van het chatgesprek gestuurd voor een objectieve beoordeling, maar ook hierop geen enkele reactie. Al met al had ik van een bedrijf zoals Bol.com een snellere en professionelere afhandeling verwacht.

Bol.com is een automatisme geworden: ik ga niet meer eerst kijken waar wat te koop is. Betrouwbaar, overzichtelijk, grote keuze en altijd voorspelbaar, ook geen gedoe met retourzendingen. En de prijs klopt ook vrijwel altijd, dus ik ga niet 'shoppen' voordat ik iets bestel.

Bij bol slaag ik bijna altijd, voor wat ik denk nodig te hebben. Bovendien snel geleverd. Gewoon een goede service

Correcte communicatie Snelle levering

Ik koop veel bij jullie, omdat jullie vaak goedkoper zijn. Goede service. Als er iets is met het artikel, doen jullie niet moeilijk. Heb wel 's iets niet gehad maar stond geleverd, deden jullie ook niet moeilijk. Ik ben blij met jullie. Als ik wat nodig heb...kijk ik eerst op bol. Ben blij met jullie

Ruim assortiment, dus veel artikelen tegen goede prijzen. Goede en snelle service en leveringen.

Keurig op tijd goederen geleverd en uitstekend verpakt!

Behalve dat ze echt alles hebben is de service hoog. Het is erg makkelijk bestellen en je wordt netjes op de hoogte gehouden. Bij een geschil met de verkoper neemt Bol het over en krijg je je geld terug. Kijk, dat noem ik (zeker in deze tijd waar ik wel anders meemaak)hoge service. AANRADER

Ik bestel al erg lang bij BOL.com Ik ben zeer tevreden met hun, ook als er iets mis gaat (wat bijna nooit voor komt) is de service altijd goed

Ik heb een probleem met hun partner Laptop deals dat Bol niet helpt oplossen. Ik heb geschreven naar de partner en naar het ondersteuningsteam. Ondersteuning zegt dat ze contact hebben opgenomen met de partner, en na een week e-mailen met ondersteuning blijkt dat hun herinneringen niet bij hem zijn afgeleverd en alles opnieuw moet beginnen. Het is al meer dan een maand en het probleem is niet opgelost of zelfs maar in de buurt van opgelost. Hun partners kunnen doen wat ze willen en het bedrijf zal niet uw garantie voor bescherming zijn. Dit is het verhaal: laptopdeals stuurde een defecte telefoon, weigerde een retourzending te accepteren, en het is al meer dan een maand - geen geld, geen telefoon, geen reactie van hen. De telefoon die van hen kwam, raakte oververhit tot het punt waar het oncomfortabel was om vast te houden en schakelde zichzelf uit. Het is een vrij duur model, en ik heb veel recensies en getuigenissen gelezen: geen van hen zei dat het inherent oververhit raakte en uitschakelde. De telefoon werd als nieuw verkocht, maar gedroeg zich alsof hij intensief gebruikt was. Ik stuurde hem terug, maar ze weigerden de retourzending te accepteren omdat ik het wachtwoord op de telefoon had gelaten en ze 'niet kunnen controleren wat erin zit' en vanwege een kras op de beschermfolie, waarvan ik aanbood de vervanging te betalen. Jullie zijn in de telefoonherstellingsbusiness en weten niet dat er zoiets bestaat als een reset naar de fabrieksinstellingen? Ik heb hen het wachtwoord gestuurd maar ze reageren niet. Ik heb alle kringen van de hel doorlopen in communicatie met BOL-ondersteuning om hen ertoe te bewegen hun partner te beïnvloeden, maar na meer dan een maand is de situatie geen millimeter opgeschoten. De communicatie ging helemaal tot aan het hoofdkantoor en twee weken lang deden ze niets anders dan me lezingen geven over hoe ik het leven van hun partners gemakkelijker kon maken. Vervolgens: het staat in het systeem gemarkeerd dat de telefoon naar mij is teruggestuurd en ontvangen, maar ze blijven hem vasthouden, evenals mijn geld. Ze grijpen elke gelegenheid aan om niet op mij te reageren. Stop dit circus en geef me mijn geld terug.

Bol.com is het beste bedrijf ooit. Supervriendelijke en behulpzame klantenservice. Betaalbare artikelen Snelle bezorging Altijd een oplossing bij eventuele problemen. Ben al vele jaren klant en blijf dat nog vele jaren. Geweldig bedrijf