Cameranu

Kapot product toegestuurd gekregen, geen enkele keer kunnen gebruiken, deze vervolgens teruggestuurd voor een nieuwe. Omdat product niet in originele verpakking zat (wat we aangeboden hebben om na te sturen), is het product ter reparatie opgestuurd met de melding dat we hierbij 4-5 weken op moeten wachten. Toen we vervolgens aangegeven hebben ons geld terug te willen krijgen, worden we ook nog eens aan de retourperiode gehouden waardoor de geld terug optie is komen te vervallen. Geen goede ervaring, wij zullen hier als bedrijf nooit meer bestellen.

Ik heb onlangs een nieuwe camera aangeschaft bij CameraNU.nl en ben ontzettend tevreden over de service. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik professioneel en vriendelijk geholpen. Het personeel nam de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf deskundig advies, wat me enorm heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. Wat me ook positief opviel, is de nieuwe locatie. Als klant van de voorgaande vestiging was ik aangenaam verrast door de ruime, moderne en goed georganiseerde winkel. De overzichtelijke indeling en uitgebreide collectie maken het een plezier om hier rond te kijken. Daarnaast is de service na aankoop geweldig. Er werd meteen meegedacht over instellingen en accessoires, en ik voelde me echt op mijn gemak om vragen te stellen. CameraNU.nl weet een persoonlijke aanpak perfect te combineren met professioneel advies. Ik kan CameraNU.nl aan iedereen aanraden, of je nu een beginner bent of een doorgewinterde professional. Hier word je uitstekend geholpen!

Een paar dagen geleden heb ik bij CameraNU in Apeldoorn een DJI Osmo Action Cam 5 gekocht bij CameraNU in Apeldoorn. Hierbij een letterlijk z.g.a.n. en weinig gebruikte Canon zoom lens ingeruild. Via de inruil site werd een leuke prijs in het vooruitzicht gesteld. Dat was aanleiding om de lens in Apeldoorn langs te brengen. Een bijzonder vriendelijke en vakkundige jonge dame heeft de lens goed bekeken en beoordeeld. Ze gaf aan dat de lens inderdaad zo goed als nieuw was. De leuke inruil prijs werd iets lager maar bleef vrijwel overeind. Helaas was de Action Cam 5 niet meer voorradig. Maar 'op Urk' nog wel en de volgende morgen werd het pakketje met de Action Cam keurig door PostNL bij mij thuis afgeleverd. Kortom een keurige service en levering door CameraNU. Een goed adres om vaker iets te kopen!

Ben een van de " pionierklanten" van CameraNu in Urk in het begin van de webshop-tijd. Toen nog op de bovenverdieping van een ander bedrijf met houten trap naar boven. Toen al prima service . Sindsdien regelmatig apparatuur gekocht en steeds prima geholpen. Ook nu weer perfect geleverd en goede prijzen.

Uitstekende ervaring met dit bedrijf! ‘s Avonds laat bestelling gedaan, volgende dag bezorgd, mooi en goed verpakt in Cameranu-doos, met ook nog een waardebon voor camerareiniging. Wat wil een mens nog meer?

Goede en duidelijke website Snelle en perfecte levering

It was very easy for me to buy my camera and it's accessories. Previous I read about their features on the shop's site. The shop's assistant helped me with all needed info and the buying process was very nice.

Voor polarisatiefilter en statief naar CameraNu in Urk gegaan. Geweldig geholpen. Uitgebreide uitleg gehad over beide producten, inclusief onderzoek/review van CameraNu v.w.b. polarisatiefilter. Bovendien werden beide items voor tegen een interessante prijs aangeboden. Erg tevreden over de klantvriendelijkheid, deskundigheid en het aanbod van de producten.

Product snel geleverd en was precies zoals omschreven

Leuke workshops, vriendelijk personeel, beantwoorden alle vragen die je over fotografie hebt. Snelle leveringen. Fijne webshop.

Makkelijk mijn bestelling kunnen plaatsen en camera is snel en goed ingepakt bezorgt

Ze versturen een camera in een open gemaakte verpakking. Bij nadere inspectie blijkt er ook lichte schade op te zitten. Na contact te hebben gehad met de klantenservice, blijkt dat er soms camera’s uit winkels worden verstuurd, niet nieuw dus. Medewerker reageert erg geïrriteerd als ik zeg dat het niet zo netjes is. Maar vooruit, ik mag retourneren. Op eigen kosten initieel. Ik moest vervolgens weer vragen voor een retourlabel met antwoordnummer. Al met al geen goede ervaring. Ik bestel hier niet meer.

Prima partner in fotografie. Betrouwbaar en snelle levering. Voor mij de eerste keuze!!

Goede service, veel kennis en daardoor ook passend advies. Gezien mijn ervaring doel ik vooral op de winkel in Groningen. Top zaak!

Bij cameranu nemen ze de tijd voor je en geven gedegen advies om tot een goede aankoop te komen.

Zeer goed en deskundig advies. Uitstekende service.

Ruime keuze en overzichtelijke website. Verder ook een mooie website wat het bestellen makkelijker maakt, maar ook aantrekkelijker om op cameranu te bestellen ipv bij andere concurrenten. Verder is de klantenservice erg goed en reageert snel op je mails en zijn ook erg behulpzaam.

Al meer dan 10 jaar doe ik zaken met deze firma en ik ben zeer tevreden. Goede en duidelijke service, snelle beantwoording mail, duidelijk proces van defecte artikelen, scherpe prijzen… met andere woorden…prima firma. Een aanrader om hier te kopen.

Goede service en redelijke prijzen. Helaas kon ik geen oude printer inruilen op een nieuwe printer.

Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle verzending

duidelijke website met goede omschrijvingen

Ik heb een tweedehands lens gekocht en besteld op zondag 22 december en ontving de lens (een kerstcadeau) de volgende avond in huis. Wat een service voor de kerstdagen! En de lens ziet er als nieuw uit. Dank ook namens de ontvanger die er heel blij mee was

Ik heb laatst een drone gekocht leuk ding en hij moest uiteindelijk gerepareerd worden dat heb ik ook gedaan via cameraNu en toen had mijn bewindvoerder de betaling gedaan zegt cameraNu die is niet binnen terwijl ik bewijs heb dat het wel zo is en nu negeren ze mij als klant terwijl ik niks te klagen heb hoor alleen jammer dat je dan geen gewoon antwoord krijgt.. ik moet er wel bij zeggen dat ik verder alles top vind daar

Overzichtelijk assortiment en snel te vinden wat je nodig hebt.

Als webwinkel zeer goed, fijne gebruikservaring van de site zelf, de omschrijvingen zijn goed, voorraden lijken altijd te kloppen en voldoende keuze in betaalmogelijkheden. Daarnaast zijn altijd de levertijden netjes nagekomen. De fysieke winkels hebben hetzelfde kwaliteitsniveau, waarbij het enige is dat je wel de tijd moet nemen, want alle klanten worden uitgebreid geholpen.