Coolblue.nl

Snelle en duidelijke bestel mogelijkheid en de verder afhandeling en levering ging ook prima.

Ik heb een hele dure elektrische tandenborstel gekocht 100 euro. Die heb ik 3 keer moeten opsturen voor reparatie in de afgelopen 2,5 jaar. Nu wordt hij niet vergoed, terwijl duidelijk is dat er iets 'mis' is met deze tandenborstel.. Zeer teleurstellend. Zal noooit meer iets kopen bij Coolblue. Ze volgen alleen maar procedures in plaats van te luisteren naar het echte probleem.

Ring Chime werkte plotseling niet meer. ‘s -avonds bij Coolblue een nieuwe besteld, de volgende morgen correct door PostNL geleverd.

Makkelijk bestellen en een supersnelle levering. Vriendelijke koerier op de fiets die op de minuut nauwkeurig voor de deur stond. Super!!

goede prijs, goede communicatie, product naar verwachting.

Doet wat ie moet doen. Bellen. Ligt lekker in de hand. Fijn formaat. Mooie camera. Makkelijk te installeren. Mooie kleur.

Van de week game desktop monitor enzo. besteld ,desktop was niet compleet. Kon of omruilen en 10 euro krijgen of houden en 90. Heb hetzelfde gehad 4 jaar geleden met een gaming laptop die niet geprogrammeerd was. Met klantenservice is de 1 vriendelijk en de andere niet zo. Ik had verwacht betere service het gaat tenslotte om grote bedragen. Denk goed na voordat je een game pc of laptop wil kopen heb tot nu toe elke keer wel retour moeten doen omdat de spullen niet zijn wat ze gezegt hadden

Coolblue is mijn favoriete website. Kan hier altijd de juiste info vinden. Wel doe ik soms even een prijscheck. Als het niet te veel scheelt dan heeft Coolblue mijn voorkeur maar ook wel eens een wasmachine ergens anders besteld omdat er 100 euro tussen zat. Maar de meeste spullen die ik hier kan vinden, bestel ik ook hier.

Het bestellen en de levering verliepen naar volle tevredenheid. Helaas waren de afmetingen van de Tom Tom te groot. Ga dus een kleinere uitvoering bestellen. Het retourlabel was snel geregeld. Geeft vertrouwen.

Netje, duidelijk en zeer snel geleverd! Ook geen probleem om verkeerde product weer snel om te ruilen, vriendelijke en behulpzame bezorgers.

De oplossing om een promotie van Nespresso toch te krijgen kon alleen geëffectueerd worden als ik het apparaat zou retourneren en een nieuwe bestellen waarbij de promotie dan wel kon. Dat is een ongelooflijke omweg om iets aan te passen. Niet erg duurzaam bovendien.

De shop van Coolblue is overzichtelijk waardoor je makkelijk vindt wat je zoekt en heeft een goede advies optie waardoor je geholpen wordt bij je keuze, in dit geval een nieuwe expresso machine die bij onze wensen past en hij werd snel geleverd voor een goede prijs. De keuze is zoals geadviseerd gevallen op een Melitta Purista een expresso machine voor een of twee "zwarte" kopjes expresso of koffie. Een eenvoudig te bedienen Expresso machine in een fraai jasje met een bescheiden geluid en niet onbelangrijk hij zet een prima kopje koffie op de juiste temperatuur.

Afgelopen vrijdag heb ik een bestelling voor een magimix blender twv 181,- geplaatst via coolblue.nl. Dit product zou de volgende dag door Coolblue worden geleverd. In het pakketautomaat zat de volgende dag geen pakketje. Ik heb Coolblue diezelfde dag gebeld en Coolblue gaf aan dat ze een onderzoek starten en ik 10 werkdagen moet afwachten. Daarna zouden ze verder kijken naar hoe of wat. Ik heb aangegeven dat ik tot dinsdag wachten redelijk vind voor een product dat de volgende dag zou worden bezorgd. Ik moest volgens Coolblue zelf contact opnemen als het pakket alsnog niet bezorgd was, want zij nemen geen contact op met klanten. Dinsdag opnieuw een afhaalcode ontvangen en weer een lege pakketautomaat. Ik heb Coolblue wederom gebeld en een melding gemaakt bij PostNL. Ook aangegeven dat ik de koop wil ontbinden en mijn geld terug gestort wil of een nieuw product toegestuurd. Dit kon niet, ik moet gewoon afwachten. Ik heb altijd met veel vertrouwen bestellingen bij Coolblue geplaatst, maar nu blijkt dat als er iets mis gaat er echt geen enkele service naar de klant toe verleend wordt en echt geen enkel begrip.

zoals altijd koop ik mijn dure elektronica bij coolblue. zaterdag avond ben ik goed geholpen door een medewerker van coolblue voor de aanschaf van een nieuwe ipad. deze ook daadwerkelijk aangeschaft en met een betrouwbare bezorgservice zondags geleverd. zoals afgesproken. en dat is de service van coolblue. zoals altijd….. TOP💪🏻 review oktober 2024 Prima website, overzichtelijk en makkelijk toegankelijk. Snelle levering, ook op zondag. Toppie.

Coolblue heeft een grote voorraad artikelen en handige omschrijvingen op de website als keuzehulp. De prijs is in orde en de bestelling en levering snel en probleemloos.

Snelle levering Hele goede en duidelijke site Eerlijke prijzen Bezorgers vriendelijk met goede uitleg

Prima service en snelle levering. Producten zijn van goede kwaliteit.

Komt door de reclames, die zijn zo leuk. En snelle levering

Keurig op tijd geleverd en ook netjes gebeld voor hij kwam.

Ik had een pre order voor een videogame besteld. Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer mijn bestelling klaar zou liggen. Ook het winkelpersoneel was vriendelijk.

Zeer aardig personeel. En de tijden die kloppen ook. Fijn dat ze ook 15 min vantevoren even bellen

Goede uitgebreide product informatie. Snelle levering, netjes verpakt en uiteindelijk een mooi degelijk product voor weinig geld.

Heel fijne informatie, die ik kreeg. Daardoor heb ik m'n keuze kunnen maken en erg blij met advies en verkregen artikel

Nieuwe Oled tv aangeschaft en de volgende dag al in huis. Na plaatsing werd het volledige scherm niet benut. Gelukkig kon ik in de avond Coolblue nog bereiken. Al snel werd geconcludeerd dat hij omgeruild moest worden. Wel balen omdat hij weer van de muur moest en terug in de doos. Nadat ik de nieuwe had ontvangen bleek deze hetzelfde euvel te hebben. Ik dacht dat dit geen toeval kon zijn. Na een tijdje speuren op internet blijkt het een instelling om pixels te sparen. Deze is niet te vinden bij beeldinstellingen maar op een andere niet zo'n logische plek in het menu. Je kunt dit dus uitzetten. Super klantvriendelijk van Coolblue om een nieuwe te sturen. Helaas was het niet nodig geweest.

Al veel artikelen besteld, steeds op afgesproken tijdstip geleverd en geplaatst door vriendelijk personeel. Uitgebreide info over de artikelen op de website. Op een avond begaf de vaatwasmachine het definitief. Nieuwe besteld bij Coolblue, bij het verwijderen van de oude machine merkte ik dat deze iets smaller was dan de bestelde. Op de website een smaller exemplaar ontdekt. Om 23:30 (!) gebeld naar Coolblue om te kijken of er nog iets te redden was aan de bestelling. De medewerker die ik aan de lijn kreeg, noemde direct mijn naam, en gaf zonder dat ik iets had gezegd aan dat ik vast de bestelde vaatwasmachine wilde annuleren. Op mijn vraag of een smaller exemplaar nog mogelijk was antwoordde hij: Geen probleem het juiste exemplaar wordt morgenochtend om 09:00uur bezorgd. En zo vervolgde hij, de nieuw uitgekozen machine is 40 euro goedkoper, dat geld staat inmiddels al op uw rekening. En inderdaad de volgende ochtend stond het nieuwe apparaat binnen. Ongekende service!