Coolblue.nl

Snelheid en vriendelijke service was top. Product voldoet aan verwachtingen. Enige aanmerking is dat de verkoper in de winkel mij bij het afhalen probeerde een energiecontract te verkopen. Dat vind ik niet netjes. Hij was overigens heel vriendelijk en hield op toen ik ervoor bedankte dus niets ten nadele van hem. Ik vind dat een aanschaf van 250 euro mij zou moeten vrijwaarden van verdere upselling.

Duidelijke uitleg over de producten

Heb al vaker bij Coolblue gekocht en gaat altijd prima. Duidelijk afspraken, levering gaat altijd goed etc. Nu had ik het verkeerde magic keyboard besteld voor mijn ipad, verkeerde type, geen probleem, stuur maar terug, ik koos voor geld terug en meteen een andere besteld, dan had ik het sneller, wat ook klopt want volgende dag in huis. Verkeerde artikel heel makkelijk terug gestuurd en in no time weer het geld terug. Top service.

Afgelopen vrijdag al besteld, PostNL gaf aan als ophaaldatum 25 juli. Ik wacht nog steeds, inmiddels de 27e. Coolblue niets mis mee, PostNL wel.

Goed assortiment, concurrerende prijzen, snelle bezorging door eigen bezorgers

Altijd fan geweest maar ik was niet zo blij met het coolblue energie praatje deze keer. Ik was bezig met een inrichting van mijn werkplek en ik wil niet hoeven verantwoorden waarom ik geen interesse heb in overstappen.

Coolblue, altijd vriendelijk personeel ongeacht wie aan de lijn of in een filiaal. Heel knap en heel consistent over de jaren heen. Terugbrengen ook nooit een probleem, ook dat wordt afgehandeld met een glimlach en vertrouwen. Bezorging door fietsbezorging gaat niet altijd goed. Op zondag heel toevallig nagenoeg altijd een lekke band. Verder wordt er eerder te vroeg bezorgd dan binnen het tijdvak. Een SMS met 'wij zijn binnen een kwartier bij u.' komt vaak na 'wij hebben bij uw buren bezorgd.'. Tja, te vroeg zijn is niet per se een probleem als de SMS maar op tijd was geweest. Helaas regelmatig terugkerend probleem.

Snelle bezorging. Vriendelijke en vlotte bezorger. Ik was vergeten om het installeren van de wasmachine te regelen. Dit kon nog ter plekke. Heel blij mee.

Mini pc precies zoals beschreven, kon hem dezelfde dag al ophalen, vriendelijk geholpen in de winkel.

Heb de indruk dat ik een tweede kansje heb gekregen. Doos was al open geweest en het tussenstuk om droger op wasmachine te zetten was beetje krom

Goede hulp bij kiezen en snelle levering.

Prettig geholpen goede uitleg en de juiste producten mee gekregen

Niks mis met Coolblue, behalve. Ik koop een keyboard, ik zit niet te wachten op lange lijst (10+, muis, kabel, office 365, webcam en beeldscherm)van allerlei aanbevelingen. Deze lijst komt niet een keer voorbij, maar twee keer! Hoogst irritant dat je ongevraagd/ongemerkt op een mailinglijst komt te staan. En nee ik hoef m’n keyboard niet te verzekeren. En mailtjes over hoe ik een toetsenbord moet gebruiken zit ik ook niet op te wachten. De levering

Levert altijd netjes volgens planning. Goede service en uitleg. Bij ophalen in de winkel altijd vriendelijk. Niet altijd de goekoopste, maar de (soms) iets hogere prijs is het meer dan waard om gewoon een goed product met goede service en een betrouwbare levering te ontvangen.

Mooie aanbieding en snelle service.

Vandaag besteld is niet morgen in huis. I.v.m. vakantie bestel ik een koelbox die de volgende dag geleverd zou worden. Bij het niet ontvangen van een update zelf telefonisch contact met Coolblue gezocht om de status te controleren. Het bleek dat de bestelling niet door Coolblue, maar door DHL geleverd zou worden. Er kon geen enkele duidelijkheid gegeven worden wanneer de bestelling wel geleverd zou worden. De tekst vandaag besteld, morgen in huis is misleidend en schept verwachtingen met teleurstellingen. Het meest frustrerende is dat als je zelf geen contact zoekt, je voor niets zit te wachten. Ze geven namelijk niet uit zichzelf aan dat het niet gaat lukken met bezorgen. De bestelling uiteindelijk geannuleerd, want de koelbox was nodig voor vakantie.

Scherpe prijs en dezelfde dag afhalen.

Voor het eerst bij Cool-Blue Alexanderpolder geweest en keurig geholpen door de medewerkers, de winkel is netjes en het aanmeld systeem werkt prima iedereen word op zijn beurt geholpen. Wij hebben een 55 inch Philips TV gekocht en een nieuwe laptop beide producten zijn naar onze wens.

Geweldige onderneming die supergoed achter de producten staat. Helaas zijn er bezorgdiensten waar kwaliteit niet in het vaandel hebben staan. Bij deze levering door DHL is dienstverlening ver te zoeken. De bezorger heeft leesproblemen en bezorgd de pakketjes niet op het juiste adres. Bij mij in de buurtbzijn er vijf pakketjes op het verkeerde adres bezorgd. Voor DHL een dikke NUL

in de middag besteld volgende in huis perfect.

Amerikaanse koelkast besteld en volgende dag geleverd door 2 vriendelijke bezorgers. Koelkast werd netjes in de keuken afgeleverd en werkt prima.

De shop was goed en overzichtelijk en de bezorging ging snel en soepel. Fijn dat een tijdslot was gecommuniceerd zodat ik niet de hele dag hoef te wachten. Ook fijn dat de oude wasmachine meteen mee kon. Het was mij alleen niet snel duidelijk dat de oude bij de voordeur moest maar dat was mijn eigen schuld van het niet volledig lezen van de mail. Gelukkig wees mijn broer er op tijd op.

Snelle levering goede kwaliteit

Het was een leuk bezoek, wij zijn goed en vriendelijk geholpen.

Mooie nieuwe Brabantia Touchbin besteld. Volgens afspraak op mijn tijd afgeleverd. Maar hetvolgens de info op site bijgeleverde proefpakket Brabantia PerfectFit afvalzakken was nergens te vinden in de doos/verpakking ??