Coolblue.nl

Ben met de service keer ook keer tevreden en voel mij gehoord en goed geholpen. Zou tof zijn dat jullie goed kopende klanten tegemoet komen met een leuke actie en of korting. Ik heb in een korte tijd een flink bedrag besteed, nieuwe ipad, nieuwe tablad, nieuwe waterkoker, nieuwe tv dit alles in een timespan van 4 maanden. Een paar duizend euro.

Jullie houden jullie aan jullie afspraken en dat is fijn om mee samen te werken doe zo verder jullie zijn top

Geweldig geholpen door een medewerker

Beste prijs, snelle levering en heel handig dat je e-mail krijgt met product instructies.

De website is gebruiksvriendelijk en het product is snel geleverd.

Zoals in hun site, vanddag besteld, morgen in huis. Prima

Heldere website met veel aanbod en goede voorwaarden.

snel geleverd en fijne communicatie

Na maanden wikken, wegen en sparen was het zover: ik zou mezelf trakteren op dé holy grail van haarstyling – de Dyson Airwrap. Omdat mijn portemonnee niet zo enthousiast was als ikzelf, koos ik voor een “Tweede Kans”-product van CoolBlue. Helemaal nagekeken, zeiden ze. Dus ik zat klaar voor mijn glow-up moment. De bezorger kwam, ik opende de deur alsof ik een Oscar in ontvangst nam. Doos open… en daar begon het sprookje al te wankelen. De Airwrap-doos zat zo klem in de verpakking dat ik dacht: heeft iemand hier een cursus Tetris gevolgd? Uiteindelijk moest ik de doos openscheuren alsof ik meedeed aan een survivalshow. Maar hé, die doos gooi je toch weg, dus ik liet het los. Föhn aangesloten, app gedownload, YouTube-tutorials klaar. Ik was er helemaal klaar voor. Let the magic begin! Maar… geen magie. Geen Airwrap-effect. Alleen een föhn die deed alsof hij op vakantie was. Buurvrouw erbij gehaald – want teamwork – maar ook zij bevestigde: alles goed geïnstalleerd, app geactiveerd… en toch niks. Mijn haar bleef gewoon… haar. CoolBlue had het product “helemaal nagekeken”, maar blijkbaar niet op het onderdeel werkt het? Dyson zei: “Stuur maar terug.” Dus dat heb ik gedaan. Nu wacht ik op een nieuwe. Hopelijk voor de prijs van het mislukte tweede kansje, want ik heb al genoeg drama gehad. Het is jammer: je verheugt je op een glamour-moment en eindigt met een retourlabel. Maar goed, ik heb al zo lang zonder gedaan, die paar dagen extra kunnen er ook nog wel bij. Alleen… volgende keer mag iemand bij CoolBlue even checken of de Airwrap niet stiekem een Air-no-wrap is.

Supersnel op zondag geleverd.

Zeer nette en overzichtelijke winkel in Middelburg, met een vriendelijke medewerker met verstand van zaken. Snel en vakkundig geholpen. Wij zijn door onze kleinzoon naar uw winkel gestuurd voor het kopen van zijn kerst cadeau, maar wij komen zeker terug!

Goede prijs en zaterdagmiddag laat besteld en zondag afgeleverd TOP!

Zonder twijfel mijn go-to electronica (web) winkel. De prijzen zijn meestal een tandje hoger, maar je krijgt er een enorme hoop ontzorging bij als er ook maar iets mis gaat. Mijn gezin en ik hebben talloze producten via Coolblue aangeschaft en werkelijk nog nooit - en dan ook echt nooooit - een negatieve ervaring gehad. De service is top notch, het advies is eerlijk. De klantenservice luistert echt, denkt mee en ruilt dingen om die zelfs de fabrikant in je stoutste dromen niet meer zou accepteren. Dat kleine beetje extra in de prijs is een investering in jouw eigen geluk. "Alles voor een glimlach" voelt bijna als een understatement. Zo blij wordt ik van Coolblue.

Na lekkage aan mijn koffie apparaat , werd hij op gestuurd voor reparatie . Kreeg de koffiezet apparaat weer terug en hij lekte weer . Dus op naar coolbleu daar kon ik kiezen uit een nieuwe apparaat ,met kleine bij betaling . Was tevreden over de dame die mij heeft geholpen , vriendelijk en mee denkend werd niet moeilijk gedaan. Zo kan het dus ook top .

Grote voorraden supersnel leveren Duidelijke en prima werkende webshop

Duidelijke website en snelle levering

Makkelijk om een bestelling te plaatsen en snelle levering

tot nu toe bij alle (tw. 4) aankopen zeer tevreden. site werkt goed. bezorging is prima.

Weer prima geholpen in de winkel

een betroubaaren winkel snel geleverd en in goede conditie

Snel en correct

Het fijne van deze shop is vanaf de bestelling tot aan het ophalen. Bij de aanmeldzuil kreeg ik ook assistentie van een dame voor de invoer van het ordernummer. Wel fijn als je net van je werk komt en dat het minder moeite kost, plus dat de shop op loopafstand is. I.v.m. de eindejaarsdrukte dat er vertragingen zijn met pakketten, raad ik het ophalen in de shop echt aan en de zekerheid, dat je het dezelfde dag of de dag daarna ook hebt, afhankelijk van hoe laat je bestelt. Ook bij het ophalen (met een lollige coolblue tekst op de handige draagtas) is de service top met tips en dat de bon/factuur direct daarna wordt gemaild.

De bezorgers waren super vriendelijk en behulpzaam. Omdat ze voor op schema liepen boden ze de installatieservice (tegen extra betaling natuurlijk) aan, maar dit was niet nodig. Ook was de communicatie vanuit de klantenservice erg duidelijk. Heb normaal een hekel aan de ai chatbots maar ik moet zeggen dat die van Coolblue goed informatie weet te verschaffen en niet moeilijk doet over je doorverbinden naar echte mensen.

Duidelijk, goede service en super levering

Vriendelijk geholpen. Ook fijn dat het allemaal niet zo formeel is en er grappen gemaakt kunnen worden