Coolblue.nl

Coolblue is een betrouwbare winkel nooit problemen ik zou zeggen ga zo door .

Ik kies altijd voor Coolblue! Fijne site met ruim aanbod en over het algemeen goede prijzen. Service vele malen beter als bijvoorbeeld mediamarkt.

Goede logistiek (duidelijk) en een oprecht vriendelijke jongen die klaar stond om me te helpen met de bestelling. En ook nog even heel goed mee dacht. Waarvoor dank.

Weinig klantgericht, nauwelijks voorlichting of zoeken naar welk product t beste bij ons zou passen. Bovendien is t tot nu toe nog steeds niet bezorgd!

goed asortiment, snele levering op de fiets :-) en hulp bij het gebruik

Coolblue blijft toch de beste in het helpen om de juiste keuze te maken. Ik had een duur product wat niet goed bleek, binnen een week bericht met volledige vergoeding. En de klantenservice is top, de webshop en je eigen coolblue omgeving is ook top.

Altijd goed,dik tevreden.

Vlotte service, enthousiast en terzake dienende. Willen graag verkopen zonder iets te forceren.

Mijn ervaring met Coolblue is en blijft positief. Nette afhandeling en goede info omtrent de bestelling.

Met enorm veel geduld erg vriendelijk en correct geholpen.

Veel informatie waar je iets aan hebt. Een 9 in plaats van een 10, omdat niets helemaal perfect is, maar Coolblue bijna.

Goede service en informatie.

Ik geef het cijfer 8, alles wat Coolblue doet vind ik over het algemeen top! Service en snelheid van leveren zijn (normaal) echt ongekend. Waarom geen 10? Omdat de levering via DHL weer eens niet lukte, simpel omdat zij wel in service tekort schieten. Samenvattend gaat mijn laatste levering onterecht terug naar Coolblue, ik veel werk de klantenservice nog meer werk en het belangrijkste een ontevreden gevoel over deze order. Anders een 9 of een 10 nu slechts een 7.

Voor mijn dochter had ik een Apple Watch besteld via een pre-order. Toen ze hem had opgehaald, bleek dat ik de verkeerde maat had besteld. Na een telefoontje is het meteen geregeld dat ze de goede maat op kon halen. In de auto zijn de nodige retour gegevens al ingevuld, waardoor ze bij aankomst in de winkel meteen de horloges kon omwisselen en weer kon gaan. Echt top service!

Super ophaal ervaring in de winkel in Utrecht. Wat een organisatie. Ontvangst door een host, qr-code gescand, doorlopen naar de kluisjes, nog een keer de qr-code scannen en je hebt je product. Prachtige winkel ook. Coolblue begrijpt het! Zeker een glimlach hier :-)

De website is overzichtelijk en het is gemakkelijk om je weg te vinden. Duidelijk beschrijvingen van de producten en er staan goede tips op de website. Het bestelproces is kinderlijk eenvoudig en het moment van levering was precies zoals aangegeven. Alles was goed en veilig verpakt.

Ik bestel al jaren bij jullie omdat de service zo goed is. Echter dit keer betaalde ik €29 voor het bezorgen en werd mijn koelkast op de deurmat bezorgd terwijl ik online had ingevuld dat hij de trap op moest in het keuze menu, daarom waren de mannen ook met tweeën. Na 5 minuten discussie aan de deur werd de koelkast toch op zijn plek op zolder gezet. Niet wat ik gewend ben, en jammer, Coolblue staat voor mij voor ontzorgen en klant op 1.

Zeer snelle en betaalbare levering.

Makkelijke om producten te vinden. Snel geleverd!

Makkelijk, overzichtelijk en presenteren bij behorende producten

Online elektrische tandenborstel gekocht en opgehaald in de winkel. Moest even wachten, maar gelukkig gingen ophalers naar voren in de rij: goed systeem.

Makkelijk besteld via de site en heeeel snel geleverd.

Nette winkel,vriendelijk geholpen

Alles wat Coolblue zegt en belooft wordt waargemaakt, echt waar. Zeer eenvoudig bestellen, betalen, en de dag erna geleverd door super vriendelijke chauffeurs, wat ook zeer sterk is is de communicatie rondom de bestelling dus hulde voor het hele proces gewoon een dikke 10 (tien)

Coolblue heeft alles op voorraad dus veel keuze, goede reviews van anderen en snel versturen en ook prijstechnisch goed. MAAR... ze maken gebruik van derden voor de aflevering. STOP met uitleveren via POST NL. ZIJ doen niet wat ze zeggen en dus ben je teleurgesteld als je pas veeeeeel later je spullen krijgt. Je keten van bestellen tot aan aflevering is niet de goede coolblue ervaring op deze wijze.