EP.nl

Ik had dit jaar in april al een tv bij EP gekocht waarbij ik best tevreden was. Vorige week is de afstandsbediening kapot gegaan. Contact gehad en binnen no time een nieuwe ontvangen. Deze week tijdens black friday, ook nog een aeg wasdroger bij ze gekocht. Kortom, ik zal vaker iets afnemen bij ep

Sonos arc soundbar aangeschaft besteld via internet. Verwacht je gewoon dat je een nieuwe box krijgt en geen showmodel zal al schaden op aan de achterzijde waar je hem moet ophangen miste een hdmi kabel en zat niet meer in zijn verpakking.

Prijs en kwaliteit hebben het gedaan.

EP Elektro Piet Gruijters is bekend in heel Stiphout, Helmond en omgeving. De artikelen zijn scherp aan de prijs en de service is subliem, daarom koop ik hier zodat ik gerust kan zijn dat ik een goed artikel koop en goede service krijg als dat nodig is.

Duidelijk, makkelijk aankopen. Betaalbare kwaliteit. En snel en keurig bezorgd.

Makkelijk online bestellen en keuze voor bezorgdag. duidelijke instructie mbt levering. Telefonische bevestiging over bezorgdag En de avond ervoor een tijdsbestek waarin geleverd wordt. Bij levering nette vriendelijke koerier. Ik ben zeer tevreden over de levering van mijn vaatwasser. Top!

Mooie prijs/prestatieverhouding. Correcte levering en de in te leveren spulletjes werden zonder morren meegenomen door de beleefde chauffeur.

Alles klopte: bestellen , bezorging. Makkelijke vriezer voor “erbij” op zolder. Tevreden dus.

Bij het aanschaffen van een nieuwe volautomatische koffiezetapparaat heb ik uiteraard de prijzen vergeleken. EP kwam hier uit als goedkoopste en boden daarnaast een betere service aan. Het product was snel bezorgd en goed verpakt.

Fijne winkel om je witgoed te kopen. De bestelde droger van Beko was bij de leverancier niet meer op voorraad levertijd zou 1 maand zijn hiervoor werd netjes gebeld door medewerker met de vraag of we een alternatief wilde. Alles werd netjes geregeld en op de afgesproken dag werd het artikel in overleg eerder bezorgd dan afgesproken. Uitleg voor het 1e gebruik werd ook gegeven en oud artikel werd netjes mee retour genomen. Kortom een winkel waar ik vaker iets zou bestellen mits nodig.

Jaren goede ervaring mee. Goed luisteren en advies, ons kent ons, altijd vriendelijk.

Helaas kon ik door lichamelijke klachten niet naar de winkel dus.....Besteld via website, de productbeschrijving duidelijk en volledig en het product is keurig en stevig verpakt bij mij aan huis bezorgd. Bezorging op tijd en ik werd via email goed op de hoogte gehouden over bestel en bezorgproces. Dus mocht u eens niet naar de winkel kunnen, gebruik gerust de service van online bestellen. Boven verwachting! Graag weer tot ziens in de winkel.

Op de website van EP staat: Op voorraad (groen vinkje) Het product is op voorraad bij verschillende EP:Winkels of leverbaar vanuit het centrale magazijn. Bestel je voor 20:00 uur, dan doen we er alles aan om het product de volgende werkdag bij jou te bezorgen. Dit is niet waar. Ik heb de bestelling op donderdag 28 november om 19:05 geplaatst, dus voor 20:00 uur. Na de bevestiging van de bestelling niets meer vernomen. De volgende dag gebeld naar EP, ik moest vervolgens zelf contact opnemen met de winkel waarnaar deze bestelling was doorgestuurd. De winkel vertelde mij dat ze alleen bestellingen die voor 17:00 uur geplaatst zijn nog dezelfde dag kunnen verzenden zodat deze de volgende dag bezorgd kunnen worden. EP misleidt dus heel bewust hun klanten door de belofte "Bestel je voor 20:00 uur, dan doen we er alles aan om het product de volgende werkdag bij jou te bezorgen.". Hierover heb ik nog contact opgenomen met EP, en dit wordt na allerlei smoesjes uiteindelijk wel bevestigd, maar ze weigeren om deze belofte op hun website aan te passen. Overigens verliep het vervolg ook alles behalve soepel: Op vrijdag kreeg ik een onduidelijke mail van "electronic-logistics" met het bericht dat de bestelling "klaar is voor verzending". Verder niets, geen track and trace. Men kon mij al wel telefonisch mededelen dat ik op zaterdag sowieso niets hoefde te verwachten. Ook op maandag werd er niets bezorgd. Op dinsdag heb ik weer gebeld, toen kon men alsnog een track and trace code boven water krijgen, waaruit bleek dat het nog steeds onderweg zou zijn en wanneer het bezorgd zou worden was onbekend. Uiteindelijk is het bezorgd op woensdag 4 december, 6 dagen na de bestelling. Dat is heel wat anders dan "de volgende dag in huis". Voor mij dus geen EP meer.

Overzichtelijke site,,,snel gevonden wat ik zocht ,,,,goede prijs,,,klantvriendelijk

Sonos speaker besteld tijdens de black friday week. Alles top verlopen: netjes verpakt en de volgende dag in huis! Makkelijk bestelproces en duidelijke emailbevestigingen. Heel blij met de Sonos speaker.

EP zijlstra komt afspraken na en top product geleverd. Geleverd volgens afspraak wat wil een mens nog meer.

Al decennia lang een zeer betrouwbaar adres. Professioneel, vriendelijk en een prima technische dienst voor hulp aan huis.

Wow, bij EP een supergoeie echte black friday deal gescoord. Koelkast die elders daadwerkelijk zo'n 500 euro duurder was. Telefoontje vanuit de winkel voor de bezorging volgde vrijwel direct na de online bestelling en binnen enkele dagen stond de aanschaf al in de keuken. Tevreden (terugkerende) klant dus.

Overzichtelijke site, ruim aanbod,goede service, veel verschillende betaalmogelijkheden en ook goede prijzen!

Dinsdag 3/12 besteld en betaald, want woensdag 4/12 zou het geleverd worden, maar vandaag 5/12 gehoord dat het pas einde van de maand 31/12 wordt. We are not amused.

Snelle service en gemakkelijk winkelen via de winkel-app, met altijd goede logistieke service. Je wordt altijd op de hoogte gehouden over je bestelling en ze bellen je om een ophaalafspraak te maken. Het is een geweldige winkel!

De medewerker van EP Ommelander in Leek gaf mij goed advies en was zeer klantvriendelijk

Goede service en ze werken netjes en snel. Ze geven een korte uitleg na installatie en testen het product. We komen zeker weer terug bij een volgende aankoop.

Zoals gewoonlijk goed geholpen door een jongeman, bij Beerepoot Hoorn. En meer gekocht dan we van plan waren,

Op zoek naar een betrouwbaar bedrijf die correct en eerlijk handelt kan ik inmiddels vol overtuiging zeggen dat ik dat bij "EP" gevonden heb. Al meerdere apparaten verder van stofzuiger tot tv en onlangs voor een koelkast kan ik zeggen... ook als er een "probleempje" aanwezig is, zoals laatst een koelkast die niet meteen goed ingebouwd kon worden, denkt meneer M mee voor een vlotte oplossing. Kortom andere bedrijven kunnen van deze service leren! Groet van een tevreden klant