EP.nl

Het defect aan de wasmachine was snel opgelost door het vervangen van de pomp door een zeer deskundige en uiterst vriendelijke monteur. Zijn zeer tevreden.

Goede uitleg van de wasmachine in de winkel. Wat voor mogelijkheden er zijn bij verschillende types Ook thuis keurig afgeleverd en uitleg gehad.

Goede service en uitleg en meedenken in de winkel en goede service bij aflevering

Genoeg keuze, goede communicatie over de levering en snel in huis..

bereid om snel te leveren en duidelijke communicatie.

Ten eerste verkochten ze een product dat moeilijk te krijgen was. Ik kon betalen met Klarna, en ik werd netjes door een dame gebeld dat ze mijn bestelling wilde uitleveren. maar kon het ook zelf ophalen de maandag erop. Alles volgens afspraak. zeer betrouwbare winkel. Ik zou er weer iets kopen.

Vriendelijke en ervaren medewerkers. Heel blij met mijn aankoop. De service was TOP!!

De machines, die we gekocht hebben, doen uitstekend hun werk. Maar een machine die we hadden uitgekozen een wasmachine was niet meer te leveren en daar hebben we voor hetzelfde geld een ander voor gekregen dus dat was prima geregeld. Alleen was de nieuwe wasmachine "kwijt" dus het heeft even geduurd voordat die weer gevonden was en geleverd. Maar eind goed al goed ze zijn prima afgeleverd en geplaatst en doen uitstekend hun werk, we hebben zelfs nog korting gekregen voor de late levering dus perfect.

Ik heb eerder hier besteld en dat was mij goed bevallen. Het gemak van bestellen en betalen op de site is makkelijk. Afspraken worden nagekomen en de bezorger was vriendelijk en netjes. Zal hier zeker vaker wat aanschaffen.

Een aanschaf gedaan voor mijn nieuwe huis. Een mooie Liebherr koelkast, een inductie kookplaat en een koffiezet apparaat. Binnenkort volgt hopelijk nog een nieuwe TV als er nog wat geld over blijft. Wij zijn geholpen in deze winkel door een super vriendelijke verkoper XXXX die alles goed en zeker niet opdringerig aan de man wist te brengen. Kortom, een goede indruk van deze winkel en zijn personeel overgehouden. Ook de bezorging was keurig op tijd en alles werd netjes geplaatst. Kortom, ga zo door EP met jullie prachtige, ruime en goed gevulde winkel waar geen nee te koop is.

Goed gesorteerde, prettige winkel om door heen te dwalen, zonder de gekte die soms bij de concurentie plaats vind. Terwijl de prijzen veelal gelijk, of soms ook goedkoper zijn dan diezelfde concurentie. Daarbij ook nog eens goede service en het juiste advies geven. Iets waar ik als techneut heel erg op let.

Het apparaat (oven) is te laat geleverd, de bestelde installatie en verwijdering van het oude apparaat zijn niet uitgevoerd en er zijn inmiddels twee weken verstreken sinds de levering. De installatiedatum is met nog eens twee weken uitgesteld. De klantenservice reageert slechts sporadisch; er is al twee weken geen reactie. Absoluut onacceptabel!

Snel en deskundig geholpen

Goede communicatie, nette winkel, vriendelijk personeel. Kon oude apparaat kosteloos inleveren.

Ik heb goede ervaringen met EP van Houwelingen, eerder een wasmachine gekocht en nu een koelvriescombinatie van Liebherr model CNc5203-22. Ik ben erg tevreden met mijn aankopen. Ze werken netjes volgens afspraak en leveren goede service.

Bediening was correct. Wel jammer dat de prijs in de winkel van dit apparaat veel hoger is dan via een webwinkel... In een winkel verwacht je dan op z'n minst alle informatie maar thuis bleek dat ik een speciaal flacon schoonmaakmiddel moest gaan gebruiken. Dat was in de winkel niet verteld. Ook niet dat er geen gebruiksaanwijzing meer wordt meegeleverd. Dus ik vergelijk voortaan de prijzen met webwinkels, als je toch geen extra informatie krijgt.

Vriendelijk personeel in de winkel. Denken goed mee.

Hier heb ik het ‘klant is koning’ gevoel weer ervaren. Een hartelijke en persoonlijke benadering en een bevestiging van m’n juiste keuze die ik via internet al gemaakt had. Bovendien nog goedkoper dan ik elders heb kunnen vinden! De installatie van de apparatuur vindt binnenkort plaats. Ik kijk er vol vertrouwen naar uit!

Professioneel en goede sortering. Bovendien snel wanneer er storing of andere problemen zijn. Lokaal kopen is nog altijd verstandiger dan online.

EP liet direct weten wat de verwachtte leveringsdatum werd. Ook telefonisch bij navraag vriendelijk en duidelijk geholpen.

Snelle service en levering van machines.

Goede aanbieding. Er waren problemen met de levering, maar super netjes geholpen en op de hoogte gehouden. Ook meegedacht over tussentijdse oplossingen. Zou zeker hier nogmaals iets kopen

Ik heb optie om een delen te betalen,, heel fijnals je een wat duurder apparaat koopt. Ik vind ook fijn dat je dag van bezorging kan kiezen.

Goede winkel met goed personeel. Ze bellen je met goede uitleg en goede adviezen, heb er inmiddels mijn wasmachine, wasdroger, koelkast en vaatwasser gekocht.

Goede service. En ze denken mee