MediaMarkt.nl

De winkel heeft een goede voorraad en een eerlijke prijs voor het aangeschafte artikel.

Het is makkelijk shoppen op de site , in de winkel tijdens het afhalen van het product zeer vriendelijk geholpen.

Leuke nette winkel. Alleen heel irritant dat je meerdere keren word aangesproken om van internet of gas/licht leverancier te wisselen. dit gebeurt heel opdringerig en blijven maar doorgaan. lijken net van die mensen die je via de telefoon dingen proberen te verkopen. voelde heel onprettig. ik kom daar om een iets te kopen niet om van internet of gas/licht leverancier te switchen!!!!!

Slechte service, op 24 oktober mijn koffiemachine ter reparatie aangeboden. Op 11 november kon ik de machine weer ophalen. Bleek dat ze de machine niet goed hadden verpakt waardoor er transportschade was ontstaan. Machine dus niet meegenomen maar weer naar de reparateur. Op 16 november kwam de machine pas aan bij de reparateur. Waarom 5 dagen later? Op zaterdag 5 december lees ik dat mijn machine wederom naar een reparateur was gestuurd. Ik ben hiervan niet op de hoogte gesteld, ik moest er zelf achter komen. Blijkt op 3 december een foto te zijn toegevoegd waarop te zien was dat aan de onderzijde een poot was afgebroken. is dus gebeurd bij de reparateur. Ik ben gelijk naar Mediamarkt in Duiven gereden en aldaar werd gezegd dat een onderdeel was besteld en dat het weer 10 dagen zou kunnen duren. Ik ben boos geworden en gezegd dat ik dat niet accepteer. Al die tijd zit ik dus zonder koffieapparaat. En een apparaat kopen als tijdelijke oplossing gaat mij te ver. Nu blijkt dat ik een vervangende machine kon krijgen terwijl mij bij het inleveren van mijn machine werd gezegd dat dit niet kon. Vanaf vandaag staat mijn machine bij het logistiek centrum. Ik zal vandaag gebeld worden om duidelijke afspraken te maken omdat ik het apparaat zo snel mogelijk terug wil hebben en niet ga wachten op een transportmoment dat hen uitkomt. Ik ben al te lang aan het lijntje gehouden. Ik vind dit zeer slechte service van een winkelketen van dit formaat. Voor mij geen mediamarkt meer. Klant kwijt.

Het grootste assortiment in de omgeving. Altijd leuke service in de winkel. Op de afdeling kleine huishoudelijke apparaten vroeg ik om hulp bij het kiezen van een scheermes. Ik heb hulp en advies gekregen. Geen wachtrijen bij de kassa door het grote aantal openstaande bureaus. En een groot pluspunt voor lidmaatschap van MediaMarkt! Ik krijg altijd een elektronische factuur, dus ik hoef me geen zorgen te maken als ik de papieren versie van de bon kwijtraak. En nog belangrijker - de man is in de wolken met de machine!

Erg slechte ervaringen met mediamarkt. Bestellen online besteld en maar 1 van de 2 artikelen geleverd. 3x over gebeld en het product staat al die tijd al op voorraad maar opsturen ho maar. 3x incident aangemaakt en daarvan 1x netjes te woord gestaan. De andere 2x spraken ze amper Nederlands en werd er gezegd ik ga het even nakijken voor u 2 uur lang in de wacht gestaan (echt serieus 2 uur) toen werd de telefoon opgegooid.... awesome mediamarkt ik zou liever een min 10 geven helaas kan dat niet. 3 weken later zou ik toch graag iets horen. Al is het dat het product op zijn minst Verzonden is naar post nl..... voorraad was er voldoende dus zo moeilijk lijkt mij dat niet.

Klantvriendelijkheid komt op de eerste plaats. De goede diensten zijn alleen maar een concrete bevestiging van mijn indruk

Ik kreeg de vraag of ik een netwerk-switch en vier patch-kabels kon regelen. Onderweg naar werk had ik een OV-overstap vlakbij een MediaMarkt. Dat gaat wel lukken, dacht ik. En, weet je wat, het lukte. Ik vroeg een medewerker waar de netwerkswitches waren en zag gelijk een geschikt model. De patch-kabels bleken er in verschillende lengtes en kleuren ook aanwezig te zijn. Kon een keuze maken en op het werk de boel geïnstalleerd en getsjekt. Volgende dag bleek alles, volgens voorschrift, te werken. Heel blij mee, dus.

Zeer vriendelijke en kundige medewerker. Goed geholpen om de juiste keuze voor een televisie te maken .

Wederom goed geholpen ik zocht naar goede speakers voor een beamer, en heb eerst printer inkt meegenomen. ik overweeg wel om JBL speaker te kopen

Op 29/11 Lenovo Tab besteld. Staat sindsdien nog steeds in "magazijn". Op moment van bestellen was deze niet op voorraad in de winkel Breda en Bergen op Zoom maar wel online. Bestelling nog steeds niet verstuurd terwijl de nu wel op voorraad is in de winkel? Contact krijgen met klantenservice onmogelijk. Telefonisch hang ik giga lang in de wacht en via chat (robot) wordt totaal niet gereageerd. De naam klantenservice totaalmisplaatst.

De informatie is duidelijk, de afspraken en prijzen overzichtelijk en geen loze beloftes. Je weet waar je aan toe bent met een pre order.

De MediaMarkt in Amsterdam Noord is zeer onvriendelijk tegenover de klanten. Er wordt niet geholpen, zodra ik naar hulp vraag wordt ik niet serieus genomen en ik word uitgelachen. Dit is jammer, want nu zijn ze een klant kwijt.

Ik Bestel nooit meer online bij de mediamarkt! Na 2 weken nog steeds niet geleverd en als ik bel voor info zit ik minimaal 30 min in de wacht! Als er vervolgens iemand op neemt word de telefoon er op gegooid!

Ík werd goed geholpen en ik werd goed geadviseerd over mijn aankoop ik kom zeker terug

Leveringen altijd in orde, al jaren lang klant, en al je aankoop facturen online met je mediamarkt clubkaart. Ik raad mediamarkt zeker aan!!

In drukke tijd toch personeel die de tijd neemt om vragen te beantwoorden. Goed meegedacht en samen een goede oplossing gevonden

Werd snel geholpen en een duidelijke uitleg, wij komen graag bij mediamarkt

Zeer vriendelijk en kundig geholpen, dit is bij ons als zeer prettig ervaren! Producten voor een goede en nette prijs

I bought a phone during Black Friday sale (almost three weeks ago). I still haven't received it. Contacted customer support three times about it, never received any updates as promised. I always have to try to call them myself. Support is really hard to reach by phone, very long wait times.

27 november iets besteld ja het was black friday maar van alle winkels waar ik iets heb besteld heb ik alles al lang binnen behalve van de media en maar schuilen achter de drukte van post NL. Op 27 november ook meteen een verzend bevestiging gekregen maar nog geen track en trace. Klanten service via de chat duurt heel lang voordat ze reageren en komen niet met een oplossing. Nu 7 december nog steeds geen product en geen oplossing. Tenzij er een gepaste oplossing komt geen webshop media markt meer voor mij wat een teleurstelling voor zo'n gerenommeerd bedrijf.

Ik ging met mn oma naar de winkel om een nieuwe telefoon uit te zoeken voor haar dochter. Ze werd goed ontvangen en geholpen Omdat ze er niet zoveel van snapt werd ook alles mij uitgelegd voor her geval het niet meer lukt. Super gedaan !

De winkel en webshop geeft voldoende keus voor de wensen van een klant. Overzichtelijk en snel is de juiste informatie beschikbaar en te lezen die je nodig hebt. Ook zijn er regelmatig mooie acties van verschillende producten. Regelmatig even checken levert je dan ook regelmatig een lagere prijs van het product op.

Heel veel keus en goede prijs kwaliteit verhouding. Minpuntje dat sommige personeelsleden niet de benodigde kennis in huis hebben om te adviseren

Ik heb een kooktoestel met oven gekocht die nog geen jaar oud is en de oven is kapot gegaan in mei dus valt nog binnen de garantie. Alleen is het onmogelijk lijkt om geholpen te worden door de mediamarkt klantenservice. Na vele meldingen, emails, telefoontjes is de oven na 6 maanden nog steeds kapot en ben ik op geen enkele manier geholpen. Steeds worden er fouten gemaakt door de mediamarkt maar met een oplossing komen lukt ze niet. Ik zal niks meer aanschaffen bij de mediamarkt.