Samsung Shop

De bestelling plaatsen en de informatie over de levering was uitstekend. De levering zelf verliep prima. Zoals ik gewend ben van Samsung.

Ik bestel altijd via de Samsung webshop alles is altijd duidelijk en word netjes en snel alles afgerond

Geen 10 dat zou perfect zijn maar het scheelde weinig, Leuk rond snuffelen op de website en goed overzichtelijk en duidelijk! Geen verrassingen.

Makkelijk, snel en een goede prijs kwaliteitsverhouding

Goede uitleg over de tv en artikel is precies zoals beschreven in de website. In vergeleken met prijs zeer kwalitatief. Volgende dag levering goede service.

Samsung blijft indruk maken met producten die zowel stijlvol als betrouwbaar zijn. De combinatie van sterke prestaties, doordacht design en gebruiksvriendelijke software zorgt ervoor dat hun apparaten prettig zijn in dagelijks gebruik. Vooral de schermkwaliteit en batterijduur springen eruit: helder, vloeiend en gemaakt om lang mee te gaan. Het merk laat bovendien zien dat innovatie centraal staat, zonder in te leveren op kwaliteit. Een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar moderne technologie die écht werkt.

Over het algemeen ben ik tevreden over mijn aankoop en het bestelproces verliep duidelijk en eenvoudig. De levering was op tijd en netjes. Wat ik wel jammer vond, zeker gezien de prijs van de televisie, is dat er alleen drempellevering werd aangeboden en dat de oude tv niet is meegenomen. Bij een aankoop in deze prijsklasse had ik iets meer service verwacht. Als dit verbeterd wordt, zou ik de webshop zeker sneller aanbevelen.

Tv besteld volgende dag al in huis. Top service. Ook de overzicht is prima

The website of Samsung is very friendly. I found what I need easily and make an order fastly. I received my washing machine on time and the people who brought the machine were very friendly and helpful. Only thing is that it is hard to access Samsung via phone. I had a small question but I couldn't reach them. That is why I give 8.

De klantenservice van Samsung is echt om te janken. Een cijfer 1 is al teveel. Koop je een wasmachine en droger, worden al een week te laat geleverd. Wasmachine blijkt stuk te zijn. Nu moet ik in de webshop maar een nieuwe bestellen (die dan overigens € 200,00 duurder is. Terwijl ik een mail krijg waarin genoemd wordt dat de machine omgeruild kan worden. Dit schijnt een oude mail te zijn, maar ik krijg hem wel. Kan nu bij elkaar al 2 weken niet wassen. Of ik moet wachten totdat de wasmachine is opgehaald, dan kijken ze met twee weken of de retour akkoord is, dan nog is wachten op me geld zodat ik een nieuwe machine via hun kan kopen. Het is gewoon te gek voor woorden. Die app deugd ook voor geen meter ik en me vriendin sturen dezelfde berichten maar krijgen allebei andere antwoorden. Ik had altijd een hoge pet op van Samsung met zijn witgoed en tv’s maar dat is door dit compleet verdwenen. Ze hebben gewoon schijt aan je als klant. En het interesseert ze geen ene moer dat je niet kan wassen. Op Facebook vragen ze nog of ik respectvol wil blijven. Hoe moet ik respectvol blijven als ze mij als klant al geeneens respecteren. Echt een dieptepunt van Samsung. Hun partner Dynalogic was als drama maar daar houd het dus niet mee op

Mijn man en ik hebben gekozen voor een product van de Samsung shop omdat we een nieuwe wasmachine nodig hadden. Op deze website kun je de verschillende machines goed met elkaar vergelijken waardoor je een weloverwogen keuze kunt maken.

Samsung is Samsung en daar ben ik eigenlijk altijd dik tevreden over. De webshop van Samsung is oke. Werkt goed, duidelijke informatie en leuke aanbiedingen. Afhandeling is goed en je hebt veel betaalmogelijkheden. Fijn dat daar in meegedacht wordt. Levering vind ik een issue. Dit word door een externe leverancier gedaan. Communicatie m.b.t. levering is goed. Het daadwerkelijke afleveren en plaatsen/installeren is echt een stuk minder. Als ik alleen daar op zou beoordelen dan kwam er een 2, geen 8. Weinig ook voor het product. Alles moet snel gaan want ze moeten ik weet niet hoeveel adressen af, wat niet mijn probleem is maar wel wordt gemaakt, omdat er gewoon niet netjes wordt gewerkt en dus afgeleverd. Kunnen die jongens waarschijnlijk ook niet veel an doen waant die worden ook maar opgedreven. geen uitleg bij het apparaat. Op een vraag waar iets voor dient (werd 1 of ander rekje meegeleverd) was het antwoord dat hij dat niet weet en dat ik maar in het boekje moet lezen. Als ik Samsung was zou ik gaan kiezen voor eigen vervoer/levering dan kan je ook de samsung kwaliteit verwachten

Slechte service wacht al een maand op mijn tv maar samsung geeft niet thuis heel jammer voor zo'n bedrijf. Meerdere malen thuis gebleven voor niks echt belachelijk.

Uitgebreide informatie, duidelijke uitleg, snelle levering. Watch8 werkt perfect samen met mijn Samsung mobiel. Veel functies.

Smooth and easy to use website, all information clearly displayed, good quality products at a decent price, transport and installation taken care of by the company. Quite satisfied

Duidelijke webshop, met goede prijzen en produktvergelijk mogelijkheden. Snelle levering en prima track en trace

Prima webshop, artikel was netjes verpakt en correct geleverd. Bestelling via de shop ging eenvoudig en je wordt netjes op de hoogte gehouden van het proces. Zeker aan te bevelen.

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met deze webshop. Vanaf het moment dat ik de site bezocht, werd ik uitstekend begeleid bij het vinden van het product dat perfect bij mijn behoeften paste. De klantenservice was top en gaf deskundig advies. De levering was snel en soepel, en ik kon zelfs profiteren van een kortingscode, wat erg welkom was gezien de omstandigheden waarin mijn vorige aankoop kapot was gegaan. Een echte aanrader!

Duidelijke webshop, goede productinformatie, bestelproces verloopt soepel, keuze tot bestelmoment, levering verloopt soepel door niet de standaard koeriers en pakket wordt ook echt binnen het gekozen tijdslot geleverd.

Via een actie van Visa heb ik een All-in-one S-series Soundbar HW-S60D (2024) gekocht. Met een leuke korting. Makkelijk in de Samsung shop.

Prijs en levering perfect!

De levering is goed gegaan en was op tijd. De site was duidelijk en makkelijk in gebruik. De chauffeurs/bezorgers waren vriendelijk, behulpzaam, geduldig en professioneel. Ik ben ze zeer dankbaar dat ze mijn Amerikaanse koelkast netjes geleverd hebben. En ik ben heel blij met mijn nieuwe koelkast.

Website en levering goed. Bij ons ging de tv na 1 dag niet meer aan. Toen kwamen wij in aanraking met de "service" van Samsung. Een gevolg van deze webshop kiezen. Telefonisch lastig te verstaan, en ook duidelijk een draaiboek die wordt gevolgt. Whatsapp zit 6 uur tussen berichten. Je mag als klant alle oplossingen verzinnen. Er word niet meegedacht. "Door eenmalige voucher nu opnieuw de tv bestellen duurder? Tja, daar kunnen we niets mee". Mijn ervaring met de klantenservice maakt dat ik niet zomaar opnieuw bestel bij samsung zelf.

Het is een fijne , duidelijke en overzichtelijke site van Samsung. Wij zijn zéér tevreden over onze Samsung producten en kiezen iedere keer weer voor dit merk !

Gewoon zo als het hoort alles klopte wat er beloofd werd. En zo makkelijk .Alles duidelijk en de bezorging ging ook prima een pluin voor jullie mooi apparaat.