Samsung Shop

Met een mooie korting dit toestel gekocht in de shop. Alles duidelijk, overzichtelijk en veel informatie. Ook na aankoop handleiding per mail hoe overzetten en tips hoe je het beste uit je toestel haalt. Bezorging werd op laatste moment helaas een dag later maar dat verliep verder ook keurig. Exacte tijd was goed te volgen.

De goede beoordeling komt vooral door de mooie prijs via ING punten. Via ING krijg je een aparte toegangscode voor de ING/Samsung winkel met behoorlijk gunstiger prijzen.

Duidelijk sie waar alle informatie die je zoekt direct beschikbaar is. Samsung is een topmerk met zeer goede producten en daarom is het fijn dat het loont om meerdere samsung producten aan te schaffen.

Prima website met duidelijke informatie. Kopen ging ook heel soepel met snelle levering

Ik probeer iemand te pakken te krijgen vanwege mijn Samsung wasmachine welke na anderhalf jaar al kapot is. Een onmogelijke opgave. Je wordt vh kastje naar de muur gestuurd dmv keuzemenu 's De actie ten tijde van aanschaf, cashback, heb ik ook nooit ontvangen. Er is op geen enkele manier een compromis te sluiten met dit bedrijf, ondanks alle aankoopbewijzen etc. Ze adverteren met mooie slogans en acties, maar komen dit met zeer veel moeite na. Eerst maar eens zien of ik mijn wasmachine gerepareerd krijg, ik zit al 2 weken zonder inmiddels. Zal waarschijnlijk nog wel even duren gezien de moeilijke service van Samsung. Voor mij nooit meer dit bedrijf

Op de site van samsung.com staat uitgebreid informatie over de producten die je aan wil schaffen. Wanneer je een item toevoegt aan jou winkelwagen, krijg je gelijk te zien of er promotie bij dit product gekoppeld zit. In mijn geval kreeg ik de optie om naast de TV ook een soundbar aan te schaffen. Beide zouden dan met korting gekocht kunnen worden. Ik heb dit nog online vergeleken met andere webshops en met de promotie van Samsung, zou ik dan zeker goedkoper uit zijn. Dus vooral ook wanneer je opzoek bent naar producten die je kunt "combineren", kijk goed of er bijvoorbeeld stapelkorting is op samsung.com zelf. Je bent dan vaak toch goedkoper uit, ookal lijkt het eerst van niet. Eerst alles toevoegen aan jouw winkelwagen en dan pas vergelijken!

Koelkast besteld op Samsung site 2 dagen later bezorgd, de bezorging is erg netjes afgeleverd. Zeer tevreden.

Heb zowel een wasmachine en droger van samsung gekocht 5000 serie, in beide gevallen online. Communicatie super en in beide gevallen In 3 dagen met weekend ertussen in huis. Dus zeer aan te bevelen

Ik ben blij met de neo qled 85 inch de tv is netjes afgeleverd en aangesloten

Onze Samsung Jet 60 Turbo (€200) middelste steel ging al na 3 jaar kapot, oftewel hij gaf geen stroom meer door aan de roterende borstelkop. Zonder lange steel doet de borstel het gewoon wél. Door Samsung van kastje naar de muur gestuurd, NUL welwillendheid om je te helpen ook al is denk ik 3 jaar niet volgens verwachting voor zoiets. Ze hebben uiteindelijk een of andere externe monteursdienst op me afgestuurd die een €42,50 betaalverzoek stuurt ALVORENS ÜBERHAUPT EEN OFFERTE OP TE KUNNEN MAKEN. Dat ben je dan kwijt als je niet akkoord gaat met de offerte. Vuile afzetters. En zo'n simpele steel kost zo'n €80 waarvan Samsung aangaf niets te willen vergoeden. Oja en na de eerste keer 30 min bellen werd beloofd dat ik wat van de monteursdienst zou horen, maar niets. Toen heb ik zelf weer een halfuur moeten terugbellen en bleek dat er niets in gang was gezet. Nooit meer een Samsung stofzuiger voor ons!

Super communicatie. Duidelijk en ze komen na wat ze beloven. Worden tijdens de levering keurig op de hoogte gehouden van de status via mail en sms. Heel netjes! Een echte aanrader!

Ik ben samsungfan eerste uur topprodukten op de site en winkel geweldig

Duidelijke site, makkelijk om het product te bestellen. Leveringstijd is zoals aangegeven. Alles spreekt voor zich.

Duidelijk een professionele webshop. Ik kon mijn keuze goed bepalen door het grote aanbod in de shop, en na alles op een rijtje te hebben gezien kon ik makkelijk bestellen, kind kan de was doen. Ik ben zeer tevreden.

Duidelijke webshop. Voldoende keuze met uitleg. Volgende dag al in huis! Top!

Snelle levering met goede communicatie over de exacte tijd van bezorging. Aantrekkelijke aanbiedingen en bovenal altijd goede kwaliteit.

Hele prettige klantenservice, vriendelijk en behulpzaam bij vragen. Altijd bereid om mee te denken én voor een oplossing te zorgen.

Ik koop een U7070F en ik krijg een oude model de U7000F toe gestuurd. Wel jammer dit, ben zo teleurgesteld, had het als kado gekocht en ja verrassing naar de maan.

Erg tevreden over de levering en de bezorgdienst. Het duurde alleen erg lang van bestelling tot daadwerkelijke levering. Overall goede ervaring met de Samsung shop.

Snelle levering, duidelijk een aflevermoment kunnen kiezen. Ook scherpste prijs en je handelt direct met de fabrikant, dus perfect voor eventueel garantie. Al ruim 15 jaar klant, nooit teleurgesteld

Goeie service, duidelijke omschrijving en supersnelle levering

Ik heb een TV besteld van de officiele Samsung e store (samsung.com) die ik graag zou willen retourneren. De tv is toegekomen op 25/11/25 en ik heb hen gecontacteerd op 14/12/25 voor een retour. Ik vond het erg moeilijk om de retourpagina te vinden omdat ik uiteindelijk ondervonden heb dat ik samsung moet contacteren voor een retour. Ik was erg ziek begin december en heb niet aan de TV retour gedacht. Ik heb dit allemaal laten weten maar ze willen nog steeds geen retour accepteren. Ik wil de TV graag retourneren omdat het beeld niet zoals verwacht is en zoals het geadverteerd stond online. Als consument zou ik graag mijn recht voor herroeping willen gebruiken. Ik heb de TV slechts 1 keer aangezet en alles is intact. De doos is proper, alle accesoires zitten erbij maar dit geeft geen verschil voor hun. Ze beantwoorden mij zeer onbeleefd en kort. ("Nee.")

Komen afspraak naar en vlugge en nette service

Makkelijk bestellen. Voldoende informatie over het product en je wordt prima op de hoogte gehouden voor de levering

Geen service vanuit klantenservice. Koop je product in een winkel en NIET via de webshop van Samsung zelf.