Coolblue.nl

Enorm vriendelijke ervaring in de winkel, binnen 5 minuten had ik mijn online aangekochte telefoon.

De hele procedure kopen-toezending-afwikkeling door klantenservice complete soap. Uiteindelijk geen product, wel cashback €50 misgelopen. Terugbetaling volgt?? Nogmaals bestellen bij Coolblue? Nee, daar bedank ik voor.

Card eid reader besteld. De dag erop al beschikbaar in de winkel. Vlotte afhandeling. Vriendelijk en correct. Aanrader!

Ruime keuze, goeie adviezen. Snelle levering.

Altijd snelle bezorging en bestellen gaat makkelijk en vlot. Goede service, ik ben erg tevreden.

Goed assortiment, producten uitvoerig beschreven, eenvoudig te bestellen en supersnel bezorgd!

Prima winkel met aandacht voor de klant. Wat we wilden was aanwezig en met voorbeelden geholpen door personeel.

Goed, duidelijk

Gebruiksvriendelijk, snelle levering

In de winkel in Utrecht heb ik een goede uitgebreide uitleg gehad van de vele mogelijkheden. Het product van mijn keuze was echter net niet op voorraad. Ik werd ingeschreven voor een emailbericht op het moment dat er voorraad zou zijn. Dat was een dag later al. Ik direct het gewenste product bestellen, het was binnen een dag geleverd.

Super klantenservice. De klant is de koning

Vriendelijk en bekwaam bedrijf met hele vriendelijke medewerkers en goede service

Webshop duidelijk en kon mijn laptop bij filiaal in Eindhoven bestellen en daar ophalen en betalen. Nette service en vlug geregeld.

Hele behulpzame en vriendelijke bezorger!

Kon niet verder op de website om te bestellen. Toen Coolblue gebeld en alles eas binnen 5 min. geregeld. Prima oplossing.

Goede prijs, duidelijke uitleg van het product en de specificaties, handig door het aankoop menu heen en snel geleverd.

Duidelijke keuzehulp. Product (printer) de volgende dag al geleverd.

Altijd fijn om bij Coolblue te bestellen, snel en ze zorgen voor een gratis glimlach bij het bestellen :) krijg je echt niet overal !

Super leuke interacties van website tot de levering. Echt alles voor een glimlach! En omdat Coolblue meestal duurder is dan de concurrentie geef ik het een 9 ipv 10.

Ik heb onlangs enkele huishoudelijke apparaten gekocht en ik werd zeer vriendelijk en geduldig geholpen door een vrouwelijke Coolblue medewerkster. Ik heb de apparaten inmiddels in huis en ze werken naar behoren.

Samsung A56 is een prima telefoon. Werkt snel en en heeft een prima accu. Het overzetten van een niet Samsung telefoon naar de A56 ging heel soepel.

Makkelijk bestellen en snelle correcte levering.

Volgende dag na de bestelling van 2 jbl-boxen al geleverd. Netjes verpakt en duidelijke communicatie over verzending en gebruik van de muziekboxen!

Ik had best veel op met het bedrijf maar dat is me nu toch tegengevallen. Ik kocht een steelstofzuiger en legde een avondlevermoment vast op de website. Er werd geleverd, alleen enkel een mondstuk. En de zuiger dan vroeg ik, maar de brenger trok enkel zijn schouders op en verdween ras. Zonder bericht kreeg ik de volgende avond de gewenste zuiger. Stel dat ik niet thuis was geweest??? Wat ik zeer onprettig vond was de informatie over het installete er van de onderdelen, het laden, opbergen en onderhoud. Als niet technisch onderlegde kost dat uren studeren een dan nog moet je hopen dat het allemasl klopt. En waar moet je aankloppen als je vast loopt. Ja, klantenservice bellen zegt de chatbot. Het zal allemaal wel, maar ik ben wel teleurgesteld in de gang van zaken via de website meneer Cool Blue

Online besteld en vervolgens afgehaald inde winkel. Heel snel en eenvoudig proces, helemaal tevreden.