Coolblue.nl

Niks te klagen, eigenlijk. Snel en mooi op tijd en geen enkel foutje.

Bestel proces super, ook de snelheid van levering prima. Alleen de levering zelf is een ander verhaal, het gecommuniceerde leveringsinterval wordt niet gehanteerd. Chauffeur belt netjes van te voren, maar doet dit 6 min. van te en wordt boos als je aangeeft binnen dat hij te vroeg is en dat je pas over 10 min aanwezig kan zijn. Verder blijkt de vaatwasser bij levering een deuk in de zijkant de hebben, deze wordt vakkundig ter plekke uitgedeukt, waardoor de bovenrand weer verbogen wordt. Bezorger geeft aan dat je dit maar met de klantenservice moet regelen. En weg is tie…. Vaatwasser verder in orde.

Tweedekansje gekocht. Toch meer schade als getoond maar na contact met coolblue een extra compensatie gekregen. We zijn nu erg tevreden over het product en het contact met coolblue chat

Levering snel en in orde. Site levert goede tips voor het in gebruik nemen van de bestelde smartphone.

Ik ben al jarenlang klant bij Coolblue, sinds de vestiging op de Oude Dijk in Rotterdam werd geopend. Door de jaren heen heb ik bij alle vestigingen altijd goede ervaringen gehad en ben ik consequent vriendelijk en deskundig geholpen. Ik geef echter geen tienen, omdat ik als docent Beeldende Kunst en Vormgeving altijd ruimte zie voor verbetering en groei. Hetzelfde ervaar ik bij Coolblue: er is altijd aandacht voor ontwikkeling en optimalisatie. Deze houding waardeer ik enorm en is ook de reden dat ik keer op keer terugkeer als klant. Coolblue laat zien dat ze niet alleen producten verkopen, maar ook echt investeren in klanttevredenheid en servicekwaliteit.

Na een vriendelijke ontvangst bij Coolblue Utrecht netjes en adequaat geholpen met de levering van m'n bestelling.

Gewoon goed! Duidelijke communicatie, exact geleverd volgens afspraak. Zeer professioneel en vriendelijk bezorg personeel

Vervelend als er staat dat er de volgende dag geleverd wordt en dat dan niet geleverd wordt.

De dame achter de balie heeft erg haar best gedaan om te helpen Ik heb iets gekocht van Sonos Hierover informatie ingewonnen bij coolblue Bij thuiskomst bleek deze info niet te kloppen Ik heb aangegeven dat ik dan iets extra wilde aanschaffen Hierover had ik prijs info ingewonnen bij de concurrent dit wat 50 euro goedkoper De coolblue wilde mij hier niet in tegemoet komen Erg onbevredigend voor het beeld het ging in totaal om een bedrag van meer dan 1000 euro Ik kom niet weer terug

Had bij aankoop een tegoedbon van De Cadeaukaart. Deze werd in de winkel niet geaccepteerd, ik moest hem omruilen voor een CoolBluebon was de medeling in de winkel. Dat omruilen was echter niet mogelijk. Daarna in de auto de hoofdtelefoon besteld via de site waar De Cadeaukaart wel werd geaccepteerd bij de digitale betaling, en daarna terug de winkel in om mijn product op te halen. Erg omslachtig en personeel kennelijk niet goed op de hoogte. Product is goed daarom voldoende gescoord met een zes, anders was het ruim onvoldoende geweest.

ik was bij Coolblue Utrecht, dit was de eerste keer in de winkel. Wat ik zo prettig vind is het aanmelden, hierdoor sta je niet onnodig te wachten op een evt vrije medewerker, en wordt je gewoon eerlijk op volgorde van binnen komst geholpen, in mijn geval eigenlijk direct. helemaal top! Er wordt goed geadviseerd en meegedacht. Stond binnen 20 minuten weer tevreden buiten met mijn nieuwe beeldscherm. Bedankt

Makkelijke bestelprocedure, zeer duidelijke website met uitstekende product informatie. Snelle en duidelijke levering.

Super service ! Leveren razendsnel :-)

Verkeerde bestelling ontvangen. Amerikaans model geleverd

Snel geleverd en precies wat ik wilde. Keurig verpakt

Loopt altijd perfect, in dit geval de volgende dag het bestelde in de winkel opgehaald. Broodrooster en föhn overeenkomstig info op website.

Zeer behulpzaam met het kiezen van de telefoon en het omzetten van de gegevens naar de nieuwe telefoon.

Topservice Naast screenprotector plaatsen ook vuil uit smartphone gehaald, nu weer probleemloos laden

Heldere info op de site en vlotte levering

Ik heb voor coolblue gekozen omdat de levering super is ook de achteraf service is perfect. Ik had dus een fout gemaakt met de bestelling, deze is vlot en snel opgelost.

Alles met een glimlach en bijzonder goed qua tijd aanduiding en ze houden je prima op de hoogte en hoef je dus geen hele dag te wachten.

Makkelijk te vinden op de site wat je nodig hebt. Goed vergelijk van meerdere producten. Makkelijk bestellen en goede informatie over levertijden.

zeer tevreden met de Cool Blue shop ,makkelijk te zoeken

Prettig om online te shoppen bij CB Ruime keuze en goede prijzen! Snelle levering door een zeer vriendelijke chauffeur.

Koop regelmatig bij Cool Blue. Niet altijd de goedkoopste, maar wel een goede verhouding tussen prijs en service. Ben al jaren klant en heb nooit problemen gehad bij defecten garantie of wat dan ook. Ik verbaasde mij, dat mijn laatste bestelling met DHL geleverd werd, correct en op tijd. Met Post.nl heb ik slechte ervaringen die maken zelf uit waar ze leveren