Coolblue.nl

Netjes op tijd en een keurige en beleefde bezorger , die hem netjes via de achterdeur naar binnen heeft gebracht

Super makkelijk om iets te bestellen duidelijk uitleg producten snelle levering grappige meldingen en beste aftersales.

Ik wilde het bestelde 91519399 meteen retourneren daar het gasfornuis door profi is aangesloten. De bezorger zei dat hij het meteen meenam en voor afhandeling zou zorgen. Ik zou dan een mail ontvange, helaas niets. Bellen met klantenservice en de Belgische heer heeft een retourmelding gemaakt want de bezorger heeft niets doorgezet. Het is nu status 10258327 maar nog g Een geld retour. Bol werkt dit beter af!

Makkelijk zoeken en bestellen

Snelle levering. Vandaag bestellen, morgen in huis. Dat klopt inderdaad.

Ik heb hier geen antwoord op het is gewoon goed en overzichtelijk , en de uitleg is ook goed

De robotstofzuiger met dweil is fantastisch. Binnen 1 dag bezorgdAlleen kan ik geen avvesoires ervoor vinden en dasrmee doel ik vooral op stofzakken

Altijd perfect en mooi op tijd. Coolblue moet blijven!!

Snel geleverd, goed verpakt.

Vlot bestel en -leveringsproces. Goede communicatie. Vriendelijke winkelmedewerkers.

Snelle levering, duidelijke en informatieve toelichting super fijn!

Makkelijk bruikbare webside, snelle levering en duidelijke communicatie over leveringstijd. Vooraf nog even telefonisch bevestigd door de Chauffeur.

Onze robot stofzuiger/dweil was kapot. Een nieuw opgestuurd gekregen binnen een paar dagen.

Goede uitleg en vergelijkingsmogelijkheden

Shop? Winkel? Ik heb dit op gekocht de website waar je heel makkelijk kunt vinden wat je zoekt (trouwens ook wat je niet zoekt, maar toch wel wil kopen ;) ), je bestelt, betaalt en op de afgesproken datum/wijze wordt het geleverd.

Op vrijdag reparatie verstuurd en op zondag al het nieuwe artikel!! Binnen 3 dagen opgelost dus. Super service met een hoofdletter!

Ik kijk graag van te voren of er voorraad is en 9/10 keer is het artikel wat ik wil er. Plus mijn voorkeur gaat altijd uit naar één winkel waar ik gewoon direct terecht kan en niet verplicht word om online te bestellen via ‘partners’.

Wasmachine besteld, bevestiging gekregen, 3 x de tijd doorgekregen. Was precies op tijd, binnen gebracht, aardige bezorger en de oude is meegenomen. Heel blij en tevreden met de bestelling en de Wasmachine.

Vaak wordt het product toch laat bezorgd. Vandaag wachtte ik op een pakketje en het zou voor maximaal 15:10 uur geleverd worden. Ik ben gewoon thuis geweest, zonder headset op en ik heb de bel niet gehoord! Nu wordt vermeld dat we elkaar gemist hebben en dat ik naar een DHL servicepunt moet gaan. De locatie is tot op heden, nog steeds niet bekend, dit vind ik geen goede service.

zeer snelle levering.namiddag besteld volgende dag al in huis.

Ik ben heel prettig geholpen en heb een goed advies gekregen. Daardoor heb ik naar tevredenheid een artikel uitgezocht. De medewerker luisterde goed en dacht met mij mee.

Ouderwets goede klantenservice! Ze staan je tot in de late uurtjes uitgebreid te woord en zoeken alles grondig voor je uit.

Zoals beloofd: vandaag besteld morgen geleverd CHAPEAU

duidelijke website, snelle levering

Het selecteren en bestellen op de website ging makkelijk. Echter bij het afrekenen bleek dat het bedrag uit de winkelwagen niet klopte met "te betalen". Na contact met de helpdesk bleek dat de BTW dubbel werd berekend. Volgens de helpdesk lag dit aan een zakelijk account. Advies: maak een nieuw account aan en probeer het opnieuw. Gedaan en het resultaat hetzelfde. (wat logisch is want BTW zakelijk en consument is niet anders). Nogmaals helpdesk benaderd en proces nog een keer doorlopen. constatering was dat het inderdaad niet goed ging met de prijs. Vriendelijke dame heeft het toen besteld voor de juiste prijs. Kwam allemaal wat minder professioneel over, maar uiteindelijk opgelost.