Coolblue.nl

Duidelijk en snelle levering

Hello :) I had a great experience from the moment I walked into the shop. The gentleman who welcomed at the door and helped me with my query. Then the gentleman who assisted me to find my product and put my order in. But the one who stands out the most is the delivery gentleman who called me when I wasn’t home to receive my package and suggested that he takes the packaging out to be able to fit it in the mail box. For me this was beyond my expectations, he cld have retuned it and caused me a hassle to reorder or leave it out with the risk of being stolen. I was very happy that he made the effort to contact me. So I’d like to thank all the staff members especially the delivery gentleman. Goed dag :)

Ik had een Kärcher besteld. Op de dag van levering ontving ik een bericht dat de levering 1 dag later zou plaatsvinden. Op de nieuwe dag van levering is niemand geweest en op de notificatie stond dat de levering 1 dag eerder zou hebben plaatsgevonden. De klantenservice gebeld en er werd mij medegedeeld dat er iets mis met de bestelling is en geheel geannuleerd dient te worden en opnieuw gemaakt moet worden. Ik had speciaal op de dag van levering vrij van werk genomen en nu dus weer een nieuwe leverdatum. Klanten service was aardig, maar kon helaas niets doen.

Vond bij Coolblue vlot een door mij gezocht draadloos toetsenbord van HP voor een zeer gunstige prijs en het was snel uit voorraad leverbaar. Het toetsenbord is van goede kwaliteit en handig bij het typen typen van langere stukken tekst op mijn tablet. Het toetsenbord werd de volgende ochtend al bezorgt door een vriendelijke fietskoerier! Erg top allemaal en kan Coolblue daarom aanbevelen.

Ik heb op vrijdag een product bij jullie besteld, als cadeautje voor mijn vrouw, omdat op de site stond dat wanneer ik voor 23:00 uur bestel, het product zaterdag geleverd zou worden. Het is nu maandagmiddag en ik hebben nog steeds niks ontvangen. Als jullie niet aan de leveringsvoorwaarden kunnen voldoen ,schrijf dit dan ook niet op site. Als jullie bezorgdienst daar debet aan is, kies dan voor een die jullie afspraken wel na komt. Ik ben erg teleurgesteld.

Heel snelle levering zoals beloofd. Goed product uit grote keuze.

Online besteld, kreeg bericht om op te halen uit pakketautomaat. In de winkel probeerde bij de entreezuil de qr code te scannen, maar deze lukte niet/de entreezuil gaf niet eens weer dat er een foutive qr code gescand is. (Zero feedback) Dit is de qr code voor pakketautomaat die achterin de winkel staat, niet gezien bij binnenkomst. Ik miste een bordje met wegwijzer erheen. Duurde even voordat ik dat doorhad.

Ik heb bij coolblue een laptop gekocht voor de goede prijs/kwaliteit verhouding. Levering was niet voor 23:00 uur besteld en de volgende dag leveren, maar besteld en twee dagen gezorgd dat er iemand thuis was. Zou telkens tussen 10:00 en 18:00 bezorgd worden, werd tweede dag om 21:00 uur. Op zich nog snel maar de verwachting was anders.

Coolblue is misschien niet de aller goedkoopste, maar wij vinden beleving, service, duidelijkheid en vertrouwen een grotere waarde dan de prijs. Daardoor krijgt Coolblue van ons de absolute gunfactor in tegenstelling tot andere aanbieders in het segment waarin Coolblue opereert. Wij zijn al lange tijd fan en weer erg blij met onze nieuwste aanschaf, een robotstofzuiger!

Snelle bezorging door heel vriendelijke en behulpzame bezorger

Overzichtelijke website. Makkelijk te reserveren in winkel om op te halen. Veilige betaal mogelijkheid. Prettige medewerker in de winkel. Behulpzame medewerker om de zware doos mee te helpen in de auto te zetten. Gewoon toppie ! Aanrader.

Mooie grote koelvries combinatie,zeer tevreden.Geleverd door vrolijke mannen,service is TOP van Coolbleu

“Je Keuze” maken via de site is eenvoudig, met duidelijke uitleg per product, en reviews. Persoonlijk haal ik graag mijn (zeker waardevolle) aankopen, in dit geval een laptop, fysiek op, en in mijn geval is Breda filiaal dan goed te doen. Fijne overzichtelijke winkel met bovenal kundig personeel die dan nog net iets meer toe kunnen voegen aan de door mij geplaatste order. Al met al een goed gevoel overgehouden aan deze aankoop, en wetende dat als er al iets niet duidelijk of goed is, men klaar staat voor jou, als consument.

Fijne service en heel attent.

snelle perfecte 3

Super geholpen in de winkel en daarna heeft mijn dochter zelfs nog een persoonlijke, handgeschreven ansichtkaart ontvangen van verkoper Teun. 10/10!

Snel en goed product.

Als totaal niet -technisch persoon toch de juiste keuze kunnen maken dankzij de duidelijke site. Het betreft een Black en Decker Graskantenmaaier voor de kleinere tuin. Hij werkt uitstekend en is zeer gebruiksvriendelijk. Er zit een erg duidelijke gebruiksaanwijzing bij. Bovendien een enorm snelle levering. Zelfs de chauffeur was vriendelijk. Dat laat vaak ook nog te wensen over. Uitermate tevreden dus.

Uitstekende service! Na het bestellen van onze nieuwe stofzuiger de volgende dag al in huis. Ook de informatie na ontvangst van de bestelling is goed.

Product omschrijving top en product voldoet aan verwachting! Ook was de levering prettig en zeer vriendelijk!

Snel goed en makkelijk

Snelle levering, was tweedekans met kleine korting, maar geen kras kunnen ontdekken😁

Goede informatie op de website, snel te vinden, snelle levering.

Koop regelmatig bij Coolblue omdat het een fijne webwinkel is. Duidelijke website en artikel omschrijving, altijd correcte levering, juiste informatie (telefonisch) indien nodig, goede prijs-kwaliteit verhouding, zeer groot assortiment enz.

Goede ervaringen mee goede snelle service👍🏼